SOS informatique

Il peut y avoir deux remèdes:

1) si tu es sous Xp refaire une "restauration système" au point daté à un moment où ça marchait;
ou
2) désintaller la connection du fournisseur d'accès et la réinstaller proprement.

FM

amha

essayer me point de restauration permet parfois de d'éviter une réinstallation contraignante pour un néophyte si si

FM

dans l'ordre

la hot line te diras:

le telephone marche? essaye un telephone en bout de cable en déconnectant du pc

en mode bas débit ou adsl?

en bas debit, le modem numérote-t-il quand tu declenche la connexion?

l'option internet utilise bien cette connexion?

le no est-il bon?

le code utilisateur et le pass sont ok?

"votre quart d'heure de hot line gratuite est expiré, veuillez vous reconnecter a 0,8E la mn sur le 0805-7643256"

"bienvenue dans l'univers wallhalla, avec alix tout est clair
profitez de notre offre spéciale haut débit telephone illimité (2mn)
pour un détail de votre facture,tapez 1
pour un changement d'abonnement tapez 2
pour un problème d'accés tapez 3"

"les quatre saisons de vivaldi" (3mn)

"tous nos techniciens sont actuellement en ligne veuillez vous reconnecter ultérieurement"

"biiip biiip biiip"

acces internet

si ton acces outloock fonctionne et que tu n'arrive pas a avoir acun site avec IE, cela pue le pb DNS.

verifie son adresse et au besoin change la

Coucou IDF

j'ai traversé ta ville hier, et j'ai bu de ton eau ... :coucou: :coucou:

Merci ;-)

Depuis quand ?

Quand un problème survient il peut etre utile de passer en revue les dernières modifications faites sur l'ordinateur. Meme si parfois ca ne semble pas avoir de rapport.

• Connexion établie : peux-tu préciser ce que tu entends par là ?

• idem pour "lecture de mails par Outlook mais pas en direct"

• peux-tu essayer de te connecter à ton fournisseur d'accès avec ton nom et ton mot de passe à partir d'un autre ordinateur ? (au bureau par exemple) Ca permettrait d'éliminer une cause possible de problème. Ca m'est arrivé une fois de payer "un peu" en retard, du coup mon fournisseur avait coupé mon accès, je n'avais pas compris tout de suite ce qui se passait.

• Que disent les moyants lumineux de ton modem ?

Bonne soirée. Sylvie.

prises

prise ethernet RJ45
prise telephone RJ11

mais c'est vrai qu'une RJ11 male est plus petite qu'une RJ45 femelle :-)

internet

Je peut-être t'aider si tu me donne quelque précisions

quel version de windows
utilise tu Outlook Express ou un autre

ton founisseur d'accés (peut-être acec son propre logiciel)

quel firewall

aprés je pourrait te fournir de quoi sauver tes données et te donner quelques consels de gestion ordi

tu peut me contacter en me donnant ton mail dans ma boite à lettre sur mon compte

et là ont pourras s'expliquer un peut mieux car c'etait mon boulot de soutient informatique

peut être à lus ,c'est toi qui voit

je suis entrain de recontruire, car je l'ai mis encore en rade , mais pour moi c'esr une habitude et même une de mes passions. et j'attendrais ta réponse avec de tout reinstaller sur mon ordi (2 DD chacun aveec 2 partitions et jamais de données sensibles sous C )
;-) ;-)