Sondage, Avis aux Plaisanciers

Bonjour, "supports informatiques touristiques" peut prendre en compte: les applications, les tablettes, les sites interactifs à la disposition...
Merci

Votre commentaire, sans justification, est tout autant inutilisable.
Pouvez-vous m'expliquer ?

25 années en études de marché m'autorise ce sévère jugement

c est vrai que l'on a rarement vu un sondage en 4 questions ..... va falloir bosser l'étudiante
bon courage quand même

en plus ce sont des questions qui ne nous concerne pas forcement. ce qu'on aimerait surtout c'estun place a l'année en escale on se demerde,mais dans ce pays il sera bientot interdit de ne pas aller au port.

Ho la la !
Hisse et ho n'est pas une entreprise de démolition !
J'espère (pour eux) que les mécontents n'ont jamais été prof, ils n'auraient pas tenu 8 jours !
Ce sondage pose question ( un comble pour un sondage ) mais on peut lui expliquer pourquoi. Par ex en message privé.

Professeur est un vrai métier, Hubert. Par contre, démolir c'est tellement facile...
Prenez au moins le temps de lire. C'est écrit "sondage rapide" ...

'tain c'est dingue comme il y a des puits de sciences sur ce forum...au niveau intellectuel hors du commun ! hein "simonzh" ? ça ne doit pas motiver notre jeune apprentie. Elle apprends ! Ben oui ! Messieurs les champions... ; ELLE EST ETUDIANTE !!!
Merci Hubert et Bambouquipli ! ça rassure.

C'est fait, mais il y a un service que je n'aimerais pas voir se développer, c'est les bouées payantes

Ce qui cloche dans les questions, c'est qu'elles dépendent d'un contexte non élucidé dans le questionnaire.
Ex. J'arrive sur la côté sud d'Angleterre : "que privilégiez-vous?" le facilité d'accès bien sur !
J'arrive à Stockholm, qu'est-ce que je privilégie ? Proximité du centre touristique même si c'est cher etc. ...

L'erreur est du même type que celle -ci :
Une enquête à montré que le nombre de fous est corrélé avec le nombre de postes de radio avec un coefficient de corrélation de 0,999 (corrélation quasi parfaite)
Donc ... La radio rend fou !
Je vous laisse trouver la variable cachée cause de cette corrélation trompeuse.
(c'est facile)

tout à fait, c'est pour montrer l'usage abusif souvent fait des sondages, même si dans le casde notre étudiante, le probmème est autre, son sodage, tel qu'il est peut conduire à des interprétations erronnées.

dans le mot étudiante ya le mot étudier,elle vous oblige pas a répondre et pour l'encourager vous démarrer fort,ceux qui préferent la critiquer pourrez au moins la mettre en veilleuse c'est trop facile,j'espere que vous avez une fille qui étudie aussi,et moi je vais remplir le formulaire sans votre avis

Mais .....le sondage n'est pas " que pensez vous de mes questions "
Y en vraiment ......Il vaut mieux ne rien répondre si ça ne vous va pas . la petite elle étudie . A quoi sert de lui faire des réflexions .......
On devrais faire un sondage " quel sujet n'est pas polémique a un moment sur H et H ." ........!!!!

Les derniers post me rassurent sur ceux qui fréquentent le forum! Il y a quelques heures, après avoir répondu au sondage pour aider notre étudiante, je me suis payé un post incendiaire contre ce troll de simonzh et ai pris plaisir à remonter les bretelles de Farfa III que je trouve bien pédant pour le coup.

Puis je n'ai pas posté pour ne pas enflammer le forum.

Je suis content que d'autres l'aient fait plus délicatement que moi!

Ayé. Fini. Suis sondé.

Ben tu sais ce que coluche disait des sondages, au final on l à tjrs dans l'...

Bon, pas bon, question de genre. Par goût, je fais plutôt partie des sondeurs que des sondés mais rien n est immuable.

Répondu aussi , il est vrai que le questionnaire est un peu small mais il vient d'une étudiante et pas d'un expert en études de marché depuis 25 ans !
Ps1: j'ai souvent côtoyer des gens de 25 ans d'expérience et certains étaient con a bouffer du foin !!!

Ps2:Maelle c'est bien d'avoir des chercheurs mais ont aimerait avoir des trouveurs parfois !
Kalinikta

Vous avez peut être raison mais vous n'êtes pas obligé d'être méprisant et hautain.
Faites marcher vos propres neurones. Il est vrai que passer 25 ans à faire le même job à la longue ça ramolli!!!

DT...

Dans les cours de récréation de notre enfance, on disait : "c'est celui qui le dit qui l'est"
Rien de nouveau sous le soleil

des billes de roulement à billes n'interprètent pas les questions ...
Les sondages d'opinion sont très délicats et coûtent cher si on veut être rigoureux (ne serait-ce que pour construire le panel) et éliminer les biais.
Les sondages electoraux, souvent assez bons, sont parfois complètement dans les choux.

je crois que le prof de cette étudiante a peut-être été un peu léger s'il a valider le questionnaire, car les réponses pour une même personne peuvent différer fortement selaon la situation dans laquelle il s'imagine (voir mon intervention un peu plus haut)

Par contre j'ai essayé de contacter cette étudiante en privé, pas pour la démolir, mais plutôt l'encourager : soit elle a été écoeurée par certaines interventions sans nuance, soit l'adresse mail qu'elle a lise est fausse ... (ou les deux !)

@Domde
Ca c'est autre chose ce sont des statistiques que l'on utilise pour prévoir l'avenir en partant du principe qu'elles sont reconductibles. Pour avoir pratiqué cela pendant une quarantaine d'années pour gérer des stocks, optimiser des flux logistiques de production et des supply chain de grands groupes il n'y a chez moi aucune naïveté. Même si il faut bien l'avouer parfois ces études etaient très theoriques et avaient au moins le mérite de gonfler le CA du cabinet.
Je sais aussi mais ne l'ai pas pratiqué que l'on fait appel aux stats dans la finance. Les Centraliens très bien formés sont tres recherché a la City.
Par contre les études de marché sont basées sur une anticipation de la demande innovante et ça c'est une autre paire de manche. La partie mathématique n'est pas la difficulte. Un bon Centralien n'a aucune difficulté pour concevoir les bons modèles. C'est la partie anticipation dépendante de l'humain qui pose problème car l'homme d'une manière générale sait surtout évoquer une optimisation de l'existant mais possède une faible capacité a imaginer de nouveaux concepts.
J'ai choisi des exemples de flop que tout le monde connait mais je pourrais en trouver beaucoup beaucoup ...d'autres.
C'est d'ailleurs rassurant car cela montre que l'on a encore besoin de l'homme pour entreprendre et pour créer en prenant des risques.

@hubert de cherbourg
La partie statistique dans les sondages est aujourd'hui très bien maîtrisée.
Ce qui pose problème ce sont les questions et l' interprétation des réponses. Donc tout ce qui touche à l'humain.
Donc lorsqu'il s'agit de déterminer des choses simples, des choix par exemple binaires, on peut avoir une bonne fiabilité mais lorsque cela se complique, là les marges d'erreur prennent de l'ampleur.
Je pense qu'un jour pas si éloigné nous ne voterons plus. Les choix seront déterminés par des sondages. Par contre il sera toujours très difficile d'imaginer par exemple les produits de demain. D'ailleurs essayez d'imaginer les outils qui nous seront familliés dans 10/15 ans ?

@ hi : et je reconnais bien là ton mauvais esprit qui privilégie la forme au fond; pas un mot de ta part, le modérator, sur la charge injuste et cruelle de farfa III à l'encontre d'une jeune étudiante s'aventurant naïvement sur ce forum; mais cela ne doit pas être dans la charte; 2 poids, 2 mesures, tu m'as déjà habitué à cela

@ hi : alors puisqu'il faut tout t'expliquer, je vais tout t'expliquer; j'ai pris le prétexte de l'orthographe pour faire une réponse de la même teneur que celle que Farfa III a faite à la jeune étudiante, c'est à dire une réponse du niveau d'une abyssale bêtise; j'estime que ce fil devrait être plus modéré et toi, la seule réponse que tu fais aux excès, c'est de venir me chatouiller ... mais tu as certainement de très bonnes raisons pour laisser partir ce fil en cacahuète

@ hi : alors tu as un métier très dur, je te plains

C'est pas beau d'être mauvais perdant...

Mais ce fil ne part absolument pas en cacahuète, en tout cas pas au moment de ta faute d'orthographe ! Ce n'est pas parce que des échanges un peu fermes ont lieu qu'il ne respecte ni la charte, ni les personnes. Il n'y a eu, à, ma connaissance, ni insultes, ni incitation à la haine ou à la violence, ni diffamation, et nous n'avons reçu aucune plainte... Les gens échangent, argumentent, se défendent, contestent... Bref, c'est une discussion !

Je ne vois toujours pas pourquoi tu invoques la modération, ou plutôt : si, je vois très bien où tu veux en venir ; tu aimerais - comme beaucoup de personnes qui ne savent pas de quoi il s'agit - que la modération d'H&O corresponde à ta propre vision. Navré, mais c'est pas le cas. Il y a des règles de modération, et elles s'appliquent que je le veuille ou non.

Pas tout a fait d'accord, le ratio pensionnaires/morts est plus élevé à la morgue qu(à l'hopital !
:mdr: :mdr: :mdr:

Je voterais donc pour la morgue pour le lieu le plus dangereux de France !
:jelaferme: :acheval:

Bonjour,
Oui simpliste dans la mesure où cela dépend du contexte de la navigation en cours.
Mais un bon point, cela se termine par une question ouverte.
JJ

Il existe, grosso-modo, deux types d’études quali et quanti.
En quali (pour qualitatif) la question ouverte est reine, l’exemple-type en est « dites m’en plus ? » ou « et encore ? »; l’entretien, en face face chez l’interviewé, est réalisé par des psychologues, l’analyse aussi ; avantage : on peut aller très loin dans l’analyse profonde des motivations, centres d’intérêt de l’interviewé, la richesse de l’information est stupéfiante ; inconvénient : le prix, environ 2000 € pièce, interdit d’avoir une quelque précision statistique.
Pour ce qui du quanti (pour quantitatif) les questions sont toujours fermés, généralement à choix multiples ; pour 5 000 € (voir beaucoup moins si on le fait avec Google) on peut avoir 1000 interviews au téléphone ou par Internet, et obtenir ce fameux +/- 2% d’erreur ; mais il faut savoir que pour obtenir ce prix, tout est automatisé, du recueil à l’analyse.
Et les questions ouvertes dans tout cela ? Et bien les gens veulent souvent le beurre et l’argent du beurre ; dans ce cas le prix du quanti et la richesse du quali ; si le client le demande, on rajoutera une voir (avec ou sans e, je ne sais) plusieurs questions ouvertes ; et on va lui livrer le « verbatim » qui correspond au copier coller de tous ces commentaires ; au final ce document finira sous une pile d’autres documents inutilisées.
Peut-on exploiter cette information ? Imaginons que notre étudiante obtienne 200 questionnaires avec 200 commentaires libres ; pour les analyser et les intégrer dans les résultats, il va falloir les trier, les classer et les codifier ; faire une seule fois ce travail est un vaccin à vie qui vous prémuni contre le fait de demander des questions ouvertes dans un quanti.
Les faits sont têtus.

il semble que faire appel aux pros n'est plus aujourd'hui qu'une question d'argent...
le scandale du coût des sondages!!!
et par ailleurs, que les pros dans ce domaine ne sont plus ce qu'ils étaient il y a 40 ans, à savoir des bosseurs sachant répondre précisément aux attentes de leurs clients.

C'est la raison pour laquelle les enquêtes encadrées sont faites par des étudiants d'écoles supérieures dans le cadre de leur formation et d'échange avec les donneurs d'ordre, les clients et les profs... et les questions ouvertes sont souvent les plus riches d'enseignement...

Dans le cas précis, ne pas questionner préalablement les ports serait regrettable, même s'ils sont à terme destinataires des observations.

ma remarque incendiare, et celle d'autres n'a pas ete comprise par bambouquipli et d'autres "bisounours"..en ce qui me concerne, et mon avis compte pour une voix pas pour 0.1 ou 0, je n'aime pas les ports de plaisance ne veux pas qu'il y en ait encore et encore, je n'aime pas les structure touristiques, les croisiere a la ponant et surtout pas que l'on nous traite comme un potentiel de developpement ou de CA....
meme si le questionnaire est simplet , la n'est pas le probleme. On veut apparement former des jeunes a exploiter ce filon ou ce qui est pire leur faire croire que c'en est un...
Cette gentille etudiante croit est croira peut etre longtemps que le plaisancier a des moyens qu'il est un consommateur aisé et que la consommation est son principe de vie...la financiarisation du monde n'est pas un avenir viable a long terme, mme thatcher n'est plus il faut l'oublier
.
vous ne serez pas d'accord , eternel debat, mais il faudrait peut etre comprendre que certains aimeraient qu'on leur foute la paix. il n'y a pas que des acheteurs de benetos neuf, meme si les gouvernants aimeraient bien standardiser/formaliser cette activité comme c'est la politique universelle de ce pays depuis les années 80 ( ou avant)
.
voila au passage un joli sujet de sondage bien musclé

Un Benetos vieux a d'abord été un Benetos neuf. Y a pas moyen d'en sortir. Avant de concevoir son bateau M. Benetos s'est dit : Qu'est ce que je vais bien pouvoir leur vendre ? À partir de ce moment le ver était dans le fruit. ;-)

Répondu.

C'est vrai qu'on aimerait connaitre le ou les projets liés à ce sondage.

Pas de quoi justifier des posts agressifs toutefois.

Mery14

Normal d'avoir rien compris! Peut être dans 25 ans?

DT...

faudra lui envoyer (étudiante) une boite de chocolats pour les fetes de la part des grignoux

B

C

euh et de bretons....

j'ai repondu : ç'est etonnant le "niveau" du questionnaire en vue d'une Licence (bac+3)

Sur ce fil, certaines remarques sont au niveau de la mer. :jelaferme:

au moins là tu as bien dit une verité ...

c'est incroyable il suffit que l'un d'entre nous ne soit pas d'accord avec le troupeau pour qu'il soit traité de tous les noms d'oiseaux ...!!

quelle tolerence

certains trouvent ce sondage bien fait , d'autres ne le trouvent pas
terrible ( moi-même) et alors ! les opinions de uns valent bien ceux des autres

Bon courage dans votre étude et ne tenez pas compte des propos déplacés voire méprisants. Vous avez le mérite de poser un sujet d'étude, peut-être imparfait, mais qui expose une trame. Poursuivez, adaptez... Bonne chance.

On peut savoir la raison de ce mépris immuable d'attribuer "machin" ou "truc" au lieu du nom de l'association ?

C'est le jour des gosses; normalement pas de castagnes dans la cour de récré?

Vous parlez de quelles approximations ?

Un problème de mémorisation, d'une part, un problème de considération, d'autre part.

Autre chose? :litjournal:

Normalement non, mais bon : un plus petit que soi, pourquoi se priver. :litjournal:

Je participe rarement à ce genre de discussion. Mais j'ai ma fille qui de temps en temps doit faire le même genre d'exercice... donc j'essaye d'être objectif.
J'ai voulu répondre mais je me suis abstenu car effectivement le sondage me semble un peu simpliste.
Je m'explique.
J'ai un bateau, petit, qui n'engendre pas du tout les mêmes contraintes que celle générées par un plus gros.
Du coup mes réponses viendraient "noyer" les autres. Et le sondeur ne pourrait pas en tirer une quelconque conclusion.
Si le sondage commençait pas une sorte de classification du sondé, cela pourrait avoir un sens.
Et là je ne prends l'exemple que de la taille du bateau.
QQ plus haut a aussi relevé que ses besoins dépendaient du type de nav ou du lieu d'où il arrivait. Pourquoi pas. Et du coup le sondage devrait pouvoir prendre en compte ces particularités.

Maelle (j'imagine) la bonne question aurait pu être:
- je dois faire un sondage sur les prestations offertes dans les ports... quelles questions dois-je poser? dois je tenir compte de la taille des bateaux? du type de nav... etc etc...
et une fois les retours, imaginer la forme du sondage qui prennent en compte les spécificités liées au nautisme, et puis poser les questions ad'hoc.
Reformulez votre sondage, non?

La politesse des rois n'est-elle pas d'être râleur? :heu: :-p

voili une question qu'elle est bonne : ON VEUT DES DOUCHES MIXTES :cheri:
et pour etre serieux un seul point important pour moi = recyclage/dechets.
je ne veux ni eau ni electricité, comme ca y'aura moins de monde et ce sera moins cher :jelaferme:

ah ben non, si y a moins de monde alors c'est plus cher à l'unité. Y a pas que les consommables - eau, électricité - qui coûtent chers.
Tiens, à ce propos, ça coûte combien une marie-salope à la journée?

Sondage trop court pour être intéressant. Il manque, au minimum:

-protection contre les coups de vents est, ouest, nord, sud
-pontons
-carburant
-electricité
-eau
-recyclage (verre,poubelle, eaux noires)
-chantier naval
-grûtage
-stockage a sec
-voilerie
-fournitures (accastillage, pêche...)
-commerce alimentaire
-wi-fi
- bars proches :alavotre:

J'ajouterais qu'une revue de voile récente a fait un comparatif des ports avec tableaux des tarifs, acces, proximité commerces, et différents paramètres. Ce comparatif avait été fait par mail + téléphone, donc non vérifié in situ

Puisque notre jeune étudiante en est à ses débuts dans les sondages d'opinion, j'aimerais lui faire cette recommandation: Une bonne étude est une étude qui dit à son commanditaire ce qu'il a envie d'entendre. Plus que la rigueur méthodologique, ce qui compte c'est la présentation des résultats. Il faut que le client puisse dire : cela confirme bien ce que je pensais. Muni de cette règle d'or, je suis persuadé qu'elle entamera une brillante carrière.

j’espère que vous avez eu autant de réponses que de posts sur le fil :litjournal: :lavache:

OK répondu...
J'ai pas coché tout ce qui pouvait augmenter le coût des places d'escale :mdr: :non:

"on a jamais vu un élu s'occuper des problèmes de la population "
???
Je ne comprends pas cette afirmation.

Les élus que je connais s'occupent des besoins de la population de leur commune, et plutôt bien, avec les moyens dont ils disposent.

Ha... les sénateurs, les "prédateurs " !

Une étude de marché gratuite. Je ne vous donne que la conclusion :
Nous sommes devant une mutation qui verra se réduire le nombre de propriétaires de voiliers de croisière et ceci va s'accélérer dans les cinq ans qui viennent. Les voiliers seront utilisés de manière partagée grâce au développement de sites internet spécialisés. Les ports de plaisance seront mis en concurrence sur la qualité et le prix des services qu'ils proposent. Le voyage au long cours avec un esprit de découverte restera marginal. On tend vers une égalisation mondiale des prestations offertes à la plaisance (marinas et mouillages organisés payants).

mes sources : les gestionnaires des ports ..

la matiere est la m^me aujoud'hui qud'hier

les listes s'étaient tassé les années passés , cette année elles ont légèrement allongé

pourquoi ?

il ne me semble pas avoir ecrit "federation française" mais federation des ports , donc je precise , mon contact est la fede des ports Bretons qui ne fait plus parti de la fedé nationale .

et pour ton histoire de mandat c'est encore une de tes c... habituelle

le type est retraité et se consacre donc a cette tache bénévolement tout simplement.

Quelles sont tes sources ? Étant donné que les listes d'attente sont une matière molle, ça doit pas être facile de mesurer une légère élongation !

"dans presque tous les ports en Manche Atlantique"

"mes sources : les gestionnaires des ports .."
:reflechi:
Tu les as donc tous contactés ?!?
:bravo: Chapeau ! c'était un sacré boulot... :mdr:

Un président de fédération est élu, il a donc des mandants. La Bretagne n'est pas toute la façade Atlantique. Arrêtes de dire systématiquement des c..... Tu relaies l'intox habituelle des ports sur le thème de la pénurie. ça dure depuis 20 ou 30 ans.

Calypso2, donc de tes sources qui étaient les gestionnaires de ports en Manche et Atlantique, on passe à une seule personne.
Comme quoi, d'être précis... :jelaferme:

@ Gradlon : "Les voiliers seront utilisés de manière partagée grâce au développement de sites internet spécialisés". Je suppose que tu exprimes là une tendance, et non une généralité.
C'est bien là le pb des études marketing : elles réduisent les "consommateurs" à un modèle dominant, voire unique, en négligeant tout ce qui s'écarte un tant soit peu du modèle principal. La conséquence est l'uniformisation des produits (bateaux blancs, par exemple), puis une propension à l'uniformisation des comportements.
Pour en revenir au premier point, je crois que les bateaux de propriétaire ont encore un bel avenir devant eux. Les voiliers ne servent pas qu'à naviguer. Pour certains, ils contribuent au statut social. Pour d'autres, ils servent de résidence secondaire en bord de mer, ils sont un support de convivialité, ils servent à alimenter des rêves, etc.

Faudra que de l'eau coule longtemps sous les ponts, pour prendre un autre secteur économique à quand par exemple un voiture partagée entre plusieurs utilisateurs, faudrait en parler au 32 millions de propriétaires en france attachés à leur véhicule dont le nombre continue à croître malgré la crise, les taxes et les contraintes croissantes de type réglementaires et les coûts d'usage en augmentation , c'est pas les quelques milliers d'autolib et les utilisateurs marginaux du covoiturage (bablacar qq dizaines de millions d'€ de CA une petite PME) qui vont changer la donne, peut être dans quelques dizaines d'années si on est optimiste. Pour les bateaux il en est de même, le parc de propriétaires de voiliers ne diminue pas bien au contraire, il continue régulièrement a augmenter chaque année malgré la crise et la raréfaction des places de port. (source INSEE).
Enfin, les études marketing faites par des gens compétents permettent de suivre les tendances des marché et de les anticiper, elles ont largement fait leurs preuves dans les grandes entreprises dans tous les pays du monde. Mais y en a toujours pour croire au doigt mouillé, à l'arbre qui cache la forêt et aux les avis des je sais tout recueillis au café du commerce, heureusement ça va pas plus loin.

les deux exemples que tu cites correspondent à l'apparition de nvelles technologies. Concernant les ports, la nvelle techno c'est internet?
Et je veux bien un cours sur la gestion en flux tendu adapté aux ports.
Aujourd'hui tu peux pas faire plus tendu : à peine une place libérée, aussitôt occupée ;-)

L'horlogerie française existe toujours à Besançon, elle travaille en sous traitance pour les firmes suisses principalement, grâce aux aux entreprises qui ont des employés très qualifiés dans leur domaine.

Kodak était leader en photo numérique pendant quelques années mais trop gros, trop arrogants et surs d'eux ils ont raté le coche de la photo numérique professionnelle et photo amateur par des politiques commerciales aberrantes, et Polaroid (même profil) a suivi le même chemin pour le même résultat.

D'autres poids lourd comme Fuji, a su tirer son épingle du jeu habilement. L'arrivée de la photo numérique n'explique pas tout.
La politique commerciale et l'écoute des clients compte aussi, lorsque l'on vends des produits ou services !

Kodak n'a jamais été leader en photo numérique, à Sevran il y avait une tireuse numérique Fuji pour traiter le tirage des diapos amateur sur papier.
Et quand plus d'une centaine de labos argentiques professionnels en France ont fermé suite à l'arrivée du numérique, personne n'en a parlé; j'en étais, donc je connais un peu la question.

Y en a aussi que steve job a ete touche par le st esprit quand il a lance l'iphone alors que des centaines d'etudes confidentielles ont ete faites.

comme ceci :
www.smartsurvey.co.uk[...]ey2015/

attention tu commences à radoter ce n'est pas bon du tout

que de conneries

"customer=client" C'est bien ce qu'il me semblait. Maintenant essayons de trouver un port français qui distribue un questionnaire client (pas un questionnaire usager, les mots ont du sens). Cela n'existe pas. Ils regardent leur liste d'attente en se disant "C'est la vie de château, pourvu que ça dure" C'est pathétique.
Imaginez qu'un gestionnaire américain réponde à un "client" : Cher Monsieur pouvez vous repasser dans 12 ans !!!!! C'est tout simplement pas possible.

Certaines marques et entreprises, comme certaines espèces d’animaux, disparaissent chaque année. C’est la loi de l’évolution. Les mots ayant du sens, ainsi que le fait remarquer Gradlon, le terme « usager » désigne l’utilisateur d’un service public. Quant au statut de « client », valorisé par les théories marketing du siècle précédent, il n’est pas nécessairement plus enviable : quelques démêlées à l’occasion avec un centre d’appels privé devraient rapidement vous en convaincre. Et de nombreux ports français sont exploités par des compagnies privées dont la culture du profit n’a rien à envier au laxisme supposé de la gestion publique.

Le passage que vous annoncez du statut d'usager à celui de client n'est donc pas un progrès... Dont acte (je n'ai nul besoin de vous affubler d'un surnom ironique, ayant, quant à moi, été formé à la gestion des conflits inter-personnels...).

@aytas Vous devriez passer en deuxième année : gestion des conflits intra-personnels. C'est mon avis et je le partage.

Je m'inscris à "gestion des conflits intra-personnels", pour moi qui navigue en solo, ça pourra m'apporter beaucoup.

Pardon Monsieur.