Réabonnement automatique H&O [Résolu]

Bonsoir ,

Je viens de recevoir un message HEO-Ticket :

Ref commande: BC-201603-9486
CARTE BANCAIRE
le 24/03/2016 21:46
VOTRE DEMANDE DE PAIEMENT A ECHOUE
TRANSACTION ANNULEE

Le probleme c'est que ce n'ai pas moi qui suit à l'origine de cette commande.

Y t il un piratage de la base de donnée H&O ?

L'équipage
Penn-KaletPenn-Kalet
24 mars 2016
CalouCalou
24 mars 201624 mars 2016

Je remonte le problème. Un message sur le contact center c'est bien aussi ! ;-)

Répondre
Penn-KaletPenn-Kalet
24 mars 2016

En fait, j'ai regardé sur mon compte H&0 et il s'agit d'une demande d'abonnement au club ???
Que ce passe t il ?

Votre commande : BC-201603-9486
Commande n° : BC-201603-9486
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Détail de votre commande
Qt Prix TTC
Abonnement CLUB-HEO 1AN 1 36,00 €
Total TVA 6,00 €
Frais de port 0,00 €
Montant à payer 36,00 €
Le réglement de votre commande a échoué
Retenter votre réglement

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CalouCalou
24 mars 2016

Je crois qu'il y a une possibilité de réabonnement automatique... C'est peut-être ça ?

Répondre
hi hi
24 mars 201624 mars 2016

Bizarre... Le mieux, dans ce cas, c'est de contacter l'Equipage par le lien "[url=", c'est plus rapidement sous les yeux du boss.

Répondre
Penn-KaletPenn-Kalet
24 mars 2016

Oui j'ai lancé une alerte sur ce lien également pour comprendre ce qui se passe.

MErci

Répondre
tomtom
24 mars 2016

Aucune inquiétude. C'est un renouvellement automatique de vie adhésion pour éviter toute interruption.

Cette option est cochée dans votre profil.

Plusieurs mail d'information est envoyé avant échéance pour informer

Merci de nous contacter en direct via conractez nous pour en savoir plus.

Nautiquement,

TOM

Répondre
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