que faire?? [piratage hotmail]

salut
mon problème n'a qu'un lointain rapport avec la mer, mais j'espère ici grâce à vous trouver la solution...
Voilà, avant hier soir je reçois un mèl d'un vieil ami canadien dont je n'avais plus de nouvelles.
Dans son mèle, un lien pour ouvrir une vidéo, ou l'on me demande mon pin hotmail, trés connement je le donne et je sens le spame à plein nez immédiatement...
Le lendemain aprés avoir averti toutes mes connaissances je remarque de nombreux mails de non delivery de mél que je n'ai pas envoyé...
Aujourd'hui impossible d'ouvrir mon compte hotmail, il est bloqué, une marche de débloquage m'est proposé, je la suis et au bout de quelques clics on me demande mes numéros de carte bleu...
bref c'est la gadoue
que dois je faire pour récupérer mon compte hotmail que je ne peux plus ouvrir
si quelqu'un voit...merci d'avance
django

L'équipage
15 jan. 2012
15 jan. 2012

MP Django...

15 jan. 2012

oui oublié de dire que je suis sur mac....

15 jan. 2012

Si t'as donné ton code d'accès, c'est foutu. Ne paye pas, c'est des arnaqueurs. Ouvres un compte mail ailleurs. En plus il risque de te débiter n'importe quoi sur ta CB.

15 jan. 2012

oui ok mais je ne pourrais jamais revenir ds mon hotmail????

15 jan. 2012

Pas de panique django...
Essaies d'abord d'installer ce que je t'ai envoyé en MP...

15 jan. 2012

j'ai installe mais ca ne s'ouvre pas???

15 jan. 2012

Effectivement, je te déconseille d'y retourner. Avec ce type d'erreur (donner ses codes) il n'y a que la politique de la terre brulée qui peut fonctionner.
Des pirates informatiques font des facsimilés de documents officiels pour inciter le pigeon visé à donner ses codes. Surtout à ne pas faire. Tous les organismes (banques, etc) qui imposent un code secret l'enregistre et n'ont donc jamais besoin de le demander.
RV

15 jan. 2012

c'est clair que je ne vis pas donner mes codes bancaires
le truc, j'ai donné mon pin de hotmail
maintenant c'est bloqué, le compte et ils essayent de m'embrouiller et ça se termine par une demande bancaire, le tout sur en tête identique de hotmail
ok, moi ce que je veux c'est que tout redevienne comme avant ;o))

15 jan. 2012

J'ai eu il y a très peu de temps le même problème!
Un logiciel s'est auto installé alors que je faisais une recherche sur "VOILA" de chez orange et s'est mis soit disant à scanner mon disque dur pour finalement me dire que j'avais plein de logiciels malveillants;Il fallait cliquer sur un bouton qui offrait la possibilité de nettoyer. En cliquant une fenêtre s'est ouverte et il fallait payer...Cependant, impossible de quitter ce logiciel. J'ai donc payé, le problème semblait résolu quant aussitôt une autre fenêtre s'est ouverte : Il fallait payer à nouveau pour restaurer le système !!! Effectivement je n'avais plus d'imprimante etc...
J'ai vu l'arnaque, je n'ai pas payé mais il a fallu que je prévienne ma banque, changer ma CB et finalement impossible de nettoyer le disque même avec plusieurs anti virus.
J'ai en fin de compte changé d'ordinateur!!!
Le truc à savoir (maintenant je sais) c'est que lorsque celà arrive il faut immédiatement couper l'ordinateur;

il y a un logiciel pour faire sauter ce genre de truc :hijackthis (je ne suis pas sur de l'orthographe )mais c'est une procedure complexe et il faut d'abord identifier le spyware !

15 jan. 2012

mon avis est identique, ton compte est piraté, donc ta carte bleue ne servira même pas à le te le redonner avec ton ancien mot de passe , pas d'autre alternative que d'en créer un autre, je ne suis pas certain que ton mac par ailleurs soit infesté

15 jan. 201215 jan. 2012

Tsssss... Pierre 2, django est sous Mac, hijackthis est un très bon anti-virus mais pour Windows...

15 jan. 2012

merci pour vos liens trés intéressant j'essaye avec un copain pro dés que je peux le contacter, et je vais écrire au service client avec la bonne vieille poste
pour l'instant le mac n'a pas l'air de bugger
j'ai HEO!!!

ah !pardon :heu:

15 jan. 201215 jan. 2012

bonsoir, le problème c'est avec MAC il n'ouvre pas tous il faudrait essayer à partir d'un autre ordinateur pour que l'IP soit différent . l'avantage avec le mac les intrus on du mal à rentrer.André

15 jan. 2012

tu ne crains rien pour les virus et cheval de Troie avec ton mac.(c'est sous linux, ça craint pas)
Mais contacte hotmail et explique tout.
Moi j'ouvrirai un autre compte mail, hotmail ou autre, et je préviendrais les contact de mes changements.

15 jan. 2012

Moi, je contacterais hotmail. Ils doivent être confronté tous les jours à ce genre de problèmes.

16 jan. 201216 jan. 2012

bonjour

regarde là dessous tout est expliqué

Slt

Si vous pensez qu'une personne mal attentionnée à pu changer vos passes ou que vous ne vous souvenez plus de votre réponse à la question secrète, écrivez à passport_fr@css.one.microsoft.com et suivez cette procédure :
Voici la procédure type pour introduire votre demande:

Vous expliquez votre probléme en détail et ensuite:

Si vous pensez qu'une personne non autorisée a accédé à votre compte et modifié votre mot de passe, votre question secrète et sa réponse ou des informations de votre profil, fournissez-nous les informations requises.
Nom et prénom
Nom d'utilisateur (compte posant problème)
Date de naissance (jour/mois/année)
Pays ou région
État/Départ./Prov.
Code postal
Date approximative de votre dernière connexion
Date approximative d'ouverture du compte
Liste de tous les anciens mots de passe que vous avez utilisés avec ce compte et dont ! vous vous souvenez
Liste de tous vos dossiers dont vous vous souvenez
Nom de votre fournisseur de services Internet. Si vous accédez à votre compte à partir d'un ordinateur non personnel (par exemple, depuis une école ou votre lieu de travail), indiquez le nom de l'organisation correspondante.

Une fois que ces informations nous parviennent, nous pouvons redéfinir votre mot de passe et vous l'envoyer par courrier électronique à l'adresse à partir de laquelle vous nous avez envoyé votre demande.

Hotmail peut savoir assez facilement qui se connecte maintenant sur ce compte et remonter jusqu'à son FAI d'où avertissement à celui-ci, clôture de l'accès...

"Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous conseillons d'ajouter une autre adresse de messagerie (si vous en possédez une) à votre profil Hotmail. Ainsi, vous pourrez utiliser la fonction de réinitialisation de mot de passe par courrier électronique pour réinitialiser votre mot de passe Hotmail.
Pour ajouter ou modifier votre adresse de messagerie alternative
Accédez au site des Services aux utilisateurs Passport : memberservices.passport.net

16 jan. 201216 jan. 2012

Ne jamais donner ces codes ni les mots de passe aucun fournisseur internet ou site officiel ne vous les demanderons :non: :non:

16 jan. 2012

en fait apparemment mon compte avait été bloqué par hotmail, j'ai rempli un formulaire et il me dise que sous 24h je recevrais un élément nouveau à mon autre adresse??
ton adresse guy est périmée ;o))
à suivre

16 jan. 2012

suite et fin
voilà apparemment j'ai récupéré ma boite, grâce à ma deuxième boite mail
par celle ci j'ai envoyé un mail à l'adresse proposé par guy, celle ci périmé mais grâce à un autre lien je les ai eu, immédiatement connecté sur mon autre boîte, ils m'ont posé les questions et trois heures plus tard je recevais un lien pour définir un nouveau mot de passe,
aprés quelques couacs j'ai pu réaccéder à ma boîte
est elle sure that is the question???
tudo bem bom dia

17 jan. 2012

Django

peux tu donner l'adresse elle peut être intéressante pour quelqu'un d'autre

content pour toi

18 jan. 2012

ce doit etre ca
postmaster@windowslivemail.com
et dans la premiere reponse j'ai eu les questions secretes et ds la 2, le lien pour definir un nouveau mot de passe....
easy!

13 mars 2013

ca avait trés bien marché, en passant par mon second mèle sur gmail, j'avais pu récupérer mon hotmail...
j'y tiens a cette adresse vielle de 13 ans...

19 jan. 2012

Merci :pouce:

13 mars 2013

Hello,
Je remonte ce fil...c'est mon tour!impossible de me connecter sur ma boîte hotmail,le formulaire m'invite gentiment à donner mon mot de passe ainsi que mes derniers numéros de CB!!!
Suite aux infos trouvés sur le fil,je viens d'envoyer un mess au "postmaster",via une autre boîte...
A suivre... :oups:

13 mars 2013

Demander le numéro de CB, c'est un grand classique de l'arnaque qui n'a rien à voir avec la restitution de l'adresse mail qui se contente de te demander des réponses à des questions précises en relation avec cette adresse.

Même si un jour ton banquier te demande par mail ton numéro de CB, c'est non !
.

13 mars 2013

ouais...ça commence par des infos générales sur les objets des mess,éventuels dossiers crées,adresse des contacts,puis nom sur la CB,4 derniers chiffres,date d'expiration!!!
pas de news du postmaster,pour le moment...

13 mars 2013

Sinon quand on te demande un code t'en donnes un faux. :lavache: :lavache: :lavache: :acheval:

13 mars 2013

j'ai été sur le site de Microsoft...après avoir farfouillé,un message me dit qu'on s'occupe de mon cas.
Par contre,éviter la hotline payante,au bout du compte,on te dit de te connecter au site...1.35E+ 0.34mn...!

13 mars 2013

Bon,pour faire avancer le "schmilblick"j'ai effectivement donné n'importe quoi comme n° de CB...du coup,je reçois sur mon autre boîte un accusé réception de microsoft(?),avec un numéro de ticket...?
et là,on me dit de renvoyer un autre formulaire...bah tiens...!
Ceci dit,je suis bien bloqué...si quelqu'un a une info?

13 mars 2013

Il te reste Gmail, Yahoo, Laposte, ton FAI, etc...
Tu crées une autre adresse, et tu oublies Bilou Gates et son hotmail pourri.
Ton carnet d'adresses te permet de renvoyer tes nouvelles coordonnées à tous tes potes... et les choses importantes, tu les fais en courrier postal. Ca, ça marche encore (mais pour combien de temps?).
L'internet, c'est pour les tchatchs et pour avoir des horairers de train ou d'autre chose.
Moi, je paye avec e-carte bleue et comme ça, j'ai pas de risque (à99,99%)

14 mars 201314 mars 2013

Bonjour
pour débloquer votre compte hotmail suite à un problème de mot de passe (piratage) voila l'adresse
Surtout ne donner jamais vos codes ou mots de passes que ce soit Microsoft orange sfr etc..... personne ne vous le demanderas par mail

account.live.com[...]/acsr

Guy

15 mars 2013

Nouveau téléphone de Microsoft 09 70 01 90 90 non surtaxé

:oups:

15 mars 2013

Hello,
ça y est,tout est revenu en ordre,j'ai pu récupérer ma boîte hotmail après quelques échanges de mails via une autre boîte...bien compliqué,tout ça!
En fait,pas de piratage...la demande des 4 derniers chiffres de la CB,ainsi que de la date de validité serait normale...mais pas obligatoire pour récupérer ses données.
Merci encore à Guy et à Didier pour leurs précieuses infos...et à Héo,seul endroit à les délivrer!!! :bravo:

03 fév. 2014

hi je ressors ce fil pour vous demander quel est le chemin pour la même histoire pour un compte yahoo.fr
merci

Phare du monde

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2022