informations aux matelots

Bonjour a tous.

Bon je vais essayer de rester courtois et correct.

Voici les faits:
commande chez compass d'un lot radeau de survie hauturier plus de 24 h, 4 personnes le 15 mai, disponibilité au 15 juin avec son support inox.

prix extremement alléchant: 800 euros.

au final un courrier en date du 10 juin pour dire que la dispo est pour fin juin et mail en date du 11 juin (de mémoire) pour dire que le produit n'est plus disponible mais que par contre je peux commander a la place un radeau plastimo -24 heure cotier pour 1000 euros. en clair, beaucoup moins bien pour beaucoup plus cher !

relance , téléphone avec une standardiste dont les consignes sont de ne pas passer de responsable (!!!) puis courrier avec accusé réception sans réponse. Le grand départ est prévu pour dans deux semaines, nous habitons sur le bateau sans adresse fixe.

ces personnes qui essaient de faire du commerce ont toujours en leur possession mon cheque de reglement pour leur arnaque. Inutile de dire qu'il ne serait pas une bonne idée pour eux de débiter le cheque.

En conclusion vive le professionnalisme et bien joué compass, pour le tarif, la relation clientele, la sécurité (un radeau cotier en remplacement d'un hauturier ?!), bref la classe compass !

chacun déduira de ces informations le comportement adequat à tenir face à ce type de personnes.
:-(

épilogue: je viens de commander chez accastillage diffusion un radeau hauturier 4 place en sac livrable dans la semaine (croisons les doigts)