HEO Club [achats en boutique]

Bonjour,

est-ce que quelque sait comment contacter un responsable de la boutique?

Je me suis inscrit (paiement du club sur 12 mois), payé mes articles (environs 300 euros de peinture) et.... rien pas d'envoi pas de news, et on ne me répond pas à mes mails...

J'espère ne pas être victime d'une escroquerie ou d'un abus de confiance...

L'équipage
25 août 2017
25 août 2017

envoie un message sur "contactez-nous", on transmettra.

je viens de regarder, pas de message en cours de ta part dans notre contact-center ...

26 août 2017

Bonjour,

Si j'ai envoyé avec la rubrique boutique. J'ai envoyé 3 messages explicatifs avec mon smartphone, ordi portable perso et ordi du bureau.
Après ce message et ces 3 relances, je n'ai toujours rien eu...

Tu peux faire quelque chose?

J'ai besoin d'avoir ma peinture. J'ai complètement pelé mon voilier et je souhaite profiter des douceurs de l'été pour le repeindre.

Cordialement

26 août 2017

Le message à transmettre:

J'ai déjà contribué au HEO Club à 36€ pour 1 an. J'ai effectué des achat sur la boutique (essentiellement de la peinture, environ 300€). Maintenant on me demande de contribuer à nouveau au HEO Club pour l'envoi des produits.
Est il possible de régler ce soucis informatique?

26 août 2017

Bonjour Ulysse, le meilleur moyen de contacter l'équipage, comme l'a dit Bil56, c'est ici :

www.hisse-et-oh.com[...]ez_nous

Sauf erreur, on n'a pas vu de message de ta part.

Toujours pas de messages de ta part, je confirme.

27 août 2017

Bonjour Ulysse,
Toutes nos excuses pour cette période estivale qui a mis des grains de sables dans le system.

Je vais aux informations auprès de la logistique.

Et je reviens en direct vers toi pour t'informer au plus vite.

Avec tous nos excuses, et prolonge ton abonnement club pour ce couac.

Nautiquement,

Tom

Phare de Pulau Langkuas, Au nord ouest de l'île de Belitung en Indonésie

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