Assurance Hisse et Oh erreur 500

Bonjour, j'essaie le devis d'assurance

"...L'assurance Hisse Et Oh
Tout nouveau tout beau : l'assurance Hisse Et Oh

C’est avec plaisir que l'équipage vous annonce, après des mois de travail, l'avènement de l'assurance Hisse Et Oh.

Philippe Boyer,..."

Et comme d'habitude l'informatique n'est pas prête:

500 - Erreur interne au serveur.
La ressource que vous recherchez présente un problème, elle ne peut donc pas être affichée.

En image, les paramêtres de ma demande de devis

L'équipage
07 déc. 2015
07 déc. 2015

et bien pour moi cela a marché du premier coup
pas de bol pour toi, recommence !

07 déc. 2015

Bonsoir Courtox,

Merci de cette remontée d'information. Nous transmettons l'info au courtier. En attendant je t'invite à utiliser le formulaire "contacter moi".

Les autres formulaires de demandes fonctionnent correctement.

Tous nos excuse pour les soucis.

Tom

07 déc. 2015

J'ai essaye moi aussi avec le même résultat.
Mais je n'ai pas complété le champs 'type de mouillage' car pas proposé mouillage organisé.

07 déc. 201508 déc. 2015

Plus de précisions:
Sur Macbookpro OS/X 10.9.5 avec safari Version 9.0.1 (9537.86.2.7.2) et Firefox 42.0
J'ai précisé pour utilisation Europe une date en 2016 c'est peut être cela.

C'est le devis de gauche: zone Europe. Les autres semblent fonctionner

Edit: Après plein d'essais avec des dates différentes, des types de bateaux différents, j'ai la même erreur.

J'ai rempli la fiche contact, et fais une demande par le menu "Grande Navigation"

assurance.hisse-et-oh.com[...]

08 déc. 2015

devis demandé sans souci.
:litjournal:

08 déc. 2015

Bonjour,
quel type de devis as tu demandé parmi les 3?
-Zone Europe (que je n'arrive pas à utiliser)
-Grande Navigation (fonctionne pour moi)
-Un besoin de RC (fonctionne pour moi)

Le type de questionnaire n'est pas le même pour les 3 demandes de devis.

08 déc. 2015

Pour ma part j ai demandé pour la zone Europe et cela a marché dès le premier essai.
le courtier a été saisi du pb

08 déc. 2015

Proposer une solution assurance via HO est une bonne initiative, mais il serait intéressant de faire un point sur ce qui s'est passé chez STW et les raisons des difficultés pour ne pas rencontrer les mêmes. J'ai suivi les fils STW à ce sujet, et ce que j'en ai compris c'est que l'équilibre financier (en gros, le rapport sinistres/primes) avait été difficile à atteindre. Il semblait que c'était dû au fait que l'ensemble des assurés utilisaient beaucoup plus leurs voiliers que la moyenne des assurés en France. Et donc logiquement avait un rapport sinistre/prime peu favorable. Comment cette difficulté a-t-elle été évaluée dans le cas de HO ?

08 déc. 2015

Bonjour François,

Philippe est actuellement au nautic, sur le stand de HEO. Il se fera un plaisir de répondre à vos différentes questions dès qu'il le pourra.

Au risque de passer pour une buse :
"...L'assurance Hisse Et Oh
Tout nouveau tout beau : l'assurance Hisse Et Oh

C’est avec plaisir que l'équipage vous annonce, après des mois de travail, l'avènement de l'assurance Hisse Et Oh.

Philippe Boyer,..."

C'est quoi c'est?
C'est ou c'est?
:tesur: :reflechi:

08 déc. 2015

Tiens tiens, l'ancien "directeur des assurances" chez STW ( oui oui c'était bien son titre ) maintenant devenu courtier :heu:

08 déc. 2015

Cours lire tes e-mails !

oui, le mail vient de :
bounces@hisse-et-ho.com
"bounces" étant bien en anglais...

Non, et le titre du mail ne comporte pas ces 2 mots, non plus.
HEO n'aurait pas voulu t'informer ? ;-) :-p

08 déc. 201508 déc. 2015

Dans le titre ou/et le corps ?
Parce que le titre c'est : ? l'assurance Hisse Et Oh, AirBox Auto Orange, Actus Nautic2015

Tu peux aller fouiller dans ta poub avant de la vider...

08 déc. 2015

Ben voyons !! :-D

:doc:

08 déc. 2015

Oh... c'est bête ! Tu sauras rien !

Ça me faisait sourire de t'imaginer en train de farfouiller, penché au-dessus de ta poub pourrave ! (Oui, je sais, j'ai beaucoup d'imagination !) :cheri:

08 déc. 2015

Je reconnais bien là ton ego (est-il utile d'en préciser la taille ?) :coucou:

08 déc. 2015

Hum... je ne t'ai pas déjà parlé de mon imagination ? :lavache: :oups: :-( :-p :acheval:

08 déc. 2015

Ce n'est plus qu'un ego spirituel.

Et pourquoi ne pas faire un accès direct, à partir du forum ?!?
Ce serait tellement plus simple.

rien de rien, que dale, que pouic, nada :-(

Je viens de jeter un oeil sur le site assurance. Je vois que le titre comporte le mot "by".

Si le M.el comporte ce mot ou le mot "the", j'ai enseigné à ma messagerie qu'il s'agit d'un texte en anglais et donc il va directement à la poubelle (ça réduit le nombre de spam à pratiquement plus rien).

C'est-y le cas?

oui mais ce n'est ni "by" ni "the".

Je suis certain que c'est de ta faute : tu as voulu me cacher ça et tu as fait sauter mon M.el dans la liste :mdr:

C'est fait mais je la vide tous le matins.
Ce matin vidée vers 9h, rien de HetO depuis. :-(

08 déc. 201508 déc. 2015

Je suis heureux de découvrir que je peuple ton imaginaire. :mdr: :cheri: :-p

08 déc. 201508 déc. 2015

Il était tellement imposant que, jadis, les jeunes filles me surnommaient le Fenwick. :oups: (mais c'est certainement qu'un tel égo aurait déplacé des montagnes. What did you expect?)

Désormais, ce n'est plus qu'un petit égo rabougri ratatiné dans la nostalgie de sa splendeur d'antan :-( :mdr:

08 déc. 201508 déc. 2015

Chez moi c'est comme Cortox56.
500 - Erreur interne au serveur.
Peut-être que ce site ne fonctionne pas sous Firefox et Internet explorer 11. J'ai eu le même problème avec un autre site assurance qui ne fonctionnait que sous Chrome !!!!

Et si Courtox56 n'avait pas posté les photos de sa recherche, je n'aurais pas trouvé l'adresse du lien. C'est caché OU sur le site HEO ??

Affaire à suivre en tout cas car je suis en pleine recherche de renouvellement du contrat assurance.

08 déc. 201516 juin 2020

Idem :-(

08 déc. 2015

"Assurance Hisse et Oh erreur 500",
j'espère que ce n'est pas prémonitoire pour les éventuels futurs adhérents ...
car le sujet a créé un véritable tsunami de protestations chez stw et rien n'est réglé de ce que l'on comprend à travers les témoignages;
pour ceux qui ne savent pas où trouver l'info, en fait, on reçoit un lien sur l'adresse mail déclarée à H&O;
vous parlez de transparence, quel est le lien financier entre l'adhérent/H&O/le courtier/l'assureur ?
les mêmes causes ayant les mêmes effets, pourquoi cela se passerait mieux sur H&O que chez stw ?

08 déc. 2015

Il n'y a pas les réponses aux questions de pierre44000....

08 déc. 2015

Philippe se fera un plaisir d'y répondre directement

08 déc. 2015

@ Equipage : en rugby, on appelle ça "botter en touche" et quand on a coulé son bateau, H&O et l'Equipage répondent "Philippe se fera un plaisir d'y répondre directement" ?

08 déc. 201508 déc. 2015

Bonjour,
cela fonctionne ce jour mardi 8 Décembre à 11:00, avec Safari et Firefox et ce lien:
assurance.hisse-et-oh.com[...]/europe

Voici le résultat pour mon bateau: 809 euros/an à comparer avec ce que je paie actuellement 499€/an

Je ne sais pas trop ce que veut dire "PJ" dans ce contrat

....PJ - assistance Europe seulement...

Dans mon langage PJ c'est Pièce Jointe mais en langue d'assureur cela doit être autre chose. Il y aussi Police Judiciaire, la PJ des séries TV.
Je penche sur assurance Protection Juridique...

08 déc. 2015

Non cela ne fonctionne pas systématiquement avec Firefox sous W10.
Je viens de refaire l'essai et c'est toujours la même erreur 500 du serveur.
Pour info via un autre lien j'ai fait une demande à Neptune le partenaire de HEO pour un 12 m. Cela ne m'a pas semblé compétitif malgré une remise de 10% !!! Ce qui m'a le plus gêné, c'est les franchises multiples que je retrouve au contrat et le désengagement de l'assureur sur de nombreux cas de sinistres possibles. Le plus choquant étant qu'on est pas couvert au mouillage. J'attends donc avec impatience de pouvoir lire le contrat via HEO pour comparer si c'est différent. Il semble bien que d'autres compagnies offrent de meilleures prestations. A suivre.

Même message d'erreur. Je vais finir par laisser tomber...
:non: Pas assuré au mouillage ?!?
Elle sert a quoi cette assurance ? :lavache:

On va en escale sur CM, à Ouessant, Molène ou les Glénans = pas assuré.
Mêmes destinations, mais sur son ancre = on est couvert.
:mdr:

Elle ne s'adresse donc pas à tous ceux (comme moi) qui ont un contrat corps-mort avec leur port... :jelaferme: :jelaferme: :goodbye:

08 déc. 2015

C'est simple quand t'arrive à Glénans, au lieu de prendre un coffre ou corps mort, tu mouille à côté, c'est autorisé et moins cher. En plus t'es assuré...
Attendons d'avoir le contrat à lire, c'est peut être un oubli de l'analyste informaticien.
Le programmeur lui ne fait que ce qu'on lui demande.
Le testeur fonctionnel et celui des tenues à la charge, et bien c'est nous comme d'habitude dans l'informatique des D'jeunes.

Je suis allé voir chez nos cousins d'STW, ils ont eu le même souci, semble t'il...

08 déc. 201516 juin 2020

Le contrat proposé par NEPTUNE à HEO sera peut-être différent de celui que j'ai reçu. Mais voici en copie une partie des conditions spécifiques. Couvert au mouillage sur bouées Oui sous réserves - Couvert au mouillage forain NON et ça c'est inacceptable pour moi.


08 déc. 201508 déc. 2015

Couvert sur bouée, mais il faudra vérifier que le mouillage ait été contrôlé dans l'année...
Logique ?!? et impossible en escale le week-end, lorsque c'est une gestion municipale... :lavache:

Navire de +15 ans = expertise
puis à renouveler tous les 5 ans... :non:

La clause 6 est pas mal non plus...

:non: Tu as un Pogo ou un Archambault, circulez y a rien à voir ...
La liste en article 44.

Cela me fait penser aux devis d'assurances moto : on voit tout de suite si la compagnie veut des motards ou pas...

08 déc. 2015

Attendons de voir si le contrat HEO est exactement le même.
Mais celui que j'ai publié vient aussi d'un site dédié à la navigation à voile.
Je me suis étonné d'ailleurs que celui-ci en fasse la promo. Il m'ont demandé mon avis sur le sujet. je le leur ai donné.

08 déc. 2015

Avez vous un ex de prix pour un 12 M en tous risques? Sur STW j'ai été à 550 je suis montée à 850 € d'où le scandale..Je ne rentre pas dans tous les détails, ils sont nombreux...

08 déc. 2015

Pour une meilleure lisibilité, le mieux est de garder un seul fil sur le sujet, et bien sûr, ce sera celui de l'équipage ( www.hisse-et-oh.com[...]urances )
Francis/courtox56 j'espère que tu ne nous en tiendras pas rigueur !! :-D

Phare du monde

  • 4.5 (117)

2022