Un bon SAV pour les réchaud four ENO

Je voulais dire un grand bravo au SAV de la société ENO qui m'a fourni une coupelle du grand bruleur de mon réchaud four qui date tout de même de 1982. Je pensais que je serai obliger de changer la cuisinière du bateau car sans le grand bruleur le réchaud n'a plus beaucoup d'intérêt. Après un coup de fil au SAV j'avais la référence de la pièce que j'ai commandé et reçu en une semaine.

Christian

L'équipage
ChristianPChristianP
17 mars 2014
KajKaj
18 mars 2014

nous avons acheté une cuisinière 3 feux, four/gril il y a trois ans, peut-être quatre, et je n'ai toujours pas reçu de réponse à mes questions, par exemple comment on fait pour recoller les boutons de commande qui se décollent se déforment et sont brûlants en service.
Pour le prix de l'appareil ils auraient pu au moins me répondre qu'ils s'en foutaient.

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CoquimboCoquimbo
18 mars 2014

Pour mon vénérable réchaud four ENO 0440-70, le SAV ENO m'a dit qu'il n'y avait plus de brûleur disponible.
J'ai contacté un p'tit gars du côté de Cholet sur le Bon Coin qui vend plein de pièces détachées ENO. Son grand-père, m'a-t-il dit, travaillait chez ENO. IL n'avait pas mon brûleur mais il avait un stock de boutons de commande.
Alors un mécano de mon quartier m'a ressoudé une rondelle sur le brûleur, et voilà !

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SILLAGESILLAGE
18 mars 2014

Suite à des soucis de thermocouple qui coupait inopinément, commandé et reçu les mini bobines des robinets, percé et boulonné le grd brûleur (plus dispos) = cuisinière comme neuve... :reflechi:

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KajKaj
19 mars 2014

comment on peut faire pour supprimer la fonction du thermocouple ? On peut se servir quand même de la cuisinière sans ça ? Car comme c'est parti là ça nous pend au nez comme une nouvelle limitation de vitesse ou une nouvelle taxe...

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SILLAGESILLAGE
19 mars 2014

Suprimer une sécurité à 6€ par conviction politique? Bien sûr que tu peux mais c'est pas si facile. Mourir pour des idées, d'accord mais de mort len-en-ente. (pas par explosion) :alavotre:

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