SVB Marine et ICOM- France : attention (résolu)

C'est le vendeur qui est en charge d'appliquer la garantie légale et non le fabricant ou son antenne locale. En cas de problème il faut t'adresser à SVB et non à Icom.
www.europe-consommateurs.eu[...]es.html

ICOM a toujours été très strict vis-à-vis des appareils non achetés directement dans leur réseau.

Merci pour ce retour d'expérience. Qu'Icom France n'assure pas la garantie, mais Icom Allemagne, je peux comprendre, mais le coup du copyright sur une notice ou des 110 €, c'est n'importe quoi. Moi qui justement regardais une VHF Icom sur SVB, je suis refroidi !

Personnellement, ce récit m'incite surtout à ne pas acheter des produits ICOM. Incroyable ce fabricant qui refuse de diffuser la version pdf d'une notice ! Sur mon bateau je viens justement de me délester de plusieurs kilos de notices diverses du matos que j'ai à bord après avoir téléchargé toutes ces mêmes notices en pdf. Par chance je n'ai rien de chez ICOM à bord.

Typique des systèmes de distributions nationaux devenus aussi obsolètes qu'inutiles.
j'en parle à l'aise car dans mon minuscule plat pays, il n'y a quasi aucun distributeur ou importateur nationaux de quoique ce soit en plaisance. D'où 100 % des achats se font à l'étranger et je n'ai jamais aucun problème tant avec des trucs acheté en UK, DE, NL, DK que sur SVB, AWN, Marine Super Store, JG TECH, Cactusnav ou autre.

Seuls les achats ... en France sont problématiques de par le facteur humain et par l'empilement de frais délirants et de délais de transport (vers le vendeur, puis du vendeur au distributeur, et retour...) et cela prend une éternité !
Là où SVB me livre pour 6 EUR en 3 jours, un opérateur français me livre pour 28 EUR en deux semaines...
Je dois aussi reconnaître que depuis le Brexit, je n'achète plus en Angleterre qui n'est plus compétitive à cause des frais et honoraires de Douanes.

C'est quand même bien hypocrite de la part d'Icom, le revendeur non agréé achète bien le matériel chez un vendeur agréé à un moment ...

Bonjour Camille

J'ai eu un peu la même aventure il y a +/- 4 ans je trouves le même modèle plus combiné extérieur avec un écart de 190€ je vais voir mon Ship en demandant si il peut faire quelque chose de rapprochant prêt à accepter un écart , Il questionne Icom niet pas question de faire un prix ou un geste, alors avec un écart de ce niveau je ne sais pas si je voulais le beurre ect... mais désolé pour mon Ship et lui pour moi qui a très bien compris. La seule différence étant pas de menu français, mais Anglais, Allemand et d'autres.
Mais c'est sur cela parait visiblement normal.
C 'est con c 'est du mon matos.

Le Moko