s.a.v Plastimo efficacité

Marrant pour une première intervention...
Ca sent la pub

:policier:

Pour confirmer le sérieux du SAV plastimo, j'ai aussi eu affaire à leur SAV alors qu'il n'était pas responsable du problème et ils ont tout de même effectué la réparation sous garantie.

Les détails de mon histoire [Mai 2014].
- Je commande une survie chez un revendeur sur le net, elle arrive quelques jours plus tard par transporteur directement le l'usine. La boite est en parfaite état, j'ouvre le couvercle pour une vérification rapide. A l'intérieur une belle survie sous brillante, tout semble OK.
- Je laisse le tout dans le carton trois semaines dans mon garage en attendant d'avoir l'occasion de l'installer à bord [je suis au corps mort, et pour installer une survie de ++30kg il vaut mieux être au ponton]
- Finalement le moment du carénage arrive et je sors la survie de son carton et HOOPS!!! Grande surprise, le conteneur est cassé en dessous [surement une chute pendant le transport]. Évidemment le problème n’était visible quand soulevant la survie, et je n'avais pas suffisamment bien regardé à la réception.

Je regarde le papier de livraison qui précise qu'on a 48h [et pas plus] pour les réclamations. Je téléphone à Plastimo Lorient, ils me disent que normalement c'est pas leur problème, mais qu'ils tout de même prendre la réparation sous garantie. Je leur amène le paquet l'après midi même, deux jours plus tard ma survie à un conteneur neuf.

Avoir de bonne surprise dans le monde actuel est suffisamment rare pour que ca vaille la peine de le dire. Oui le SAV de Plastimo Lorient est efficace.