Problèmes de micro

Bonjour a tous
ma question est sur un problème de micro: j'ai reçu par mail un dossier pour le travail, a la réception de dossier il s'est multiplié par 10 ainsi que les mails suivants, j'ai effacé ces messages, puis a la nouvelle ouverture de ma messagerie les messages sont revenus en se multipliant par 50 et ainsi de suite en 2 jours j'en suis a 1542 messages, quelqu'un peut il m'aider a résoudre ce problème,
d'avance merci

L'équipage
thp44thp44
16 déc. 2007
nolan76nolan76
16 déc. 2007

hé bien !
Il faut approfondir.

Hypothèse 1 : L'ordi qui envoie le mail est bloqué (ça arrive), les mails sont dans la boite d'envoi, ils partent, mais le client de messagerie n'a pas la confirmation de l'envoi. Il renvoi. En ce cas, demain matin, l'expéditeur pourra régler ce problème, en supprimant le mail de la boite d'envoi.

Hypothèse 2 : Ton ordi reçoit le message mais n'indique pas au serveur que le message est reçu. Dans ce cas, il faut plus de détails : Comment lis tu tes mails avec outlook, sur internet (webmail) ? Dans tous les cas, l'idéal est de te connecter à ta messagerie via le webmail, pour supprimer le mail directement.

Hypothèse 3 : Le serveur mail de l'expéditeur ou le tien est en vrac ou bloqué...là ça se complique un peu.

J'ai plus d'idée pour ce soir.

Répondre
thp44thp44
17 déc. 2007

je lis mes messages
sur outlook, je reçois bien mes messages mais depuis un mail reçu il y a quelques jours, tous les mails reçus se multiplient a l'infini

Répondre
nolan76nolan76
17 déc. 2007

Outlook
Regard dans les Options avancés de ton compte (menu outil, compte de messagerie..modifier)

Y a t'il de cocher "Laisser un exemplaire sur le serveur" ?

Répondre
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