plus jamais Orange marine

J'ai eu exactement ce problème avec SVB la semaine dernière, d'autres l'ont eu avec Rue de la Mer, et chacun a eu une histoire avec un VPCiste internet.

Une commande normale traitée normalement arrive normalement en quelques jours.

Par contre, à la moindre merde, ils se trouvent totalement dépassés.

C'est toujours la même histoire. Au bout du fil on a une plateforme téléphonique avec des gamins qui n'ont ni pouvoir d'agir, ni infos sérieuse du problème. Et surtout qui s'en tamponne complétement.

C'est comme ça.

Jacques

C'est ennuyeux effectivement quand ça arrive et qu'on est pressé.

Ce que je ferais à ta place, c'est d'annuler la commande et d'aller chercher mon antifooling ailleurs, mais pas sur le net bien sur car c'est trop tard pour ce WE.

ça va te coûter un peu plus cher, mais surement moins que de prolonger ton stationnement, annuler la grue, ect, ect (enfin faire le calcul avant quand même).

Bon, je ne connais pas la situation en Belgique, mais tu dois bien avoir un ship pas trop loin?

On est tous pareils, on sait bien qu'il faut s'y prendre largement à l'avance pour commander l'antifooling, on pourrais l'acheter des mois à l'avance, ça se garde très bien, mais on attends ... quoi que la, tu avait pris un peu de marge tout de même ... :-(

Blue Note
Pas cher et internet ne veux pas forcément dire emm.
C'est un rien réducteur

21 jours me semblaient en effet assez
J'ai refait tout le bateau comme ça

Ebay, le bon coin, SVB, Georges Kniets, H&O etc. Des dizaines d'achats sans problème

Et dans le monde entier

Pour les autres tout à marché entre 24 à 48h
Italie 24h, Hongrie 48h, Pays Bas le jours même, Chine 10 jours etc

J'ai gagné comme ça des centaines d'€, 40% de mon budget rénovation, VS les ship en Belgique ou en France

Le pblm est que je suis coincé samedi, pas possible de faire les boutiques
Je vais au bateau dimanche pour peindre lundi
Et pas de bol il va faire beau dimanche et lundi. Après pluie et froid

Je sais

Mais ça fait du bien de râler

bonjour
oui sur internet, soit c'est nickel soit c'est la galère. J'essaie d'acheter ma VHF lowrance link 5 à 155 eur via amazon à un vendeur NENCINI SPORT SPA . Livraison reportée 2x :-( . J'annule la commande et j'essaie via un autre vendeur "Waypoint GPS Vertrieb - Marion Lehmann" 159 roros ... un mail automatique de confirmation et jusqu'à présent plus rien ... :reflechi:

Cela dit, il y a aussi des trés bonnes affaires.

Ma femme a commandé des chaussures sur un site de vente de chaussures bien connu.

1er commande qui foire, après trois semaines d'échange de mails de colis perdu et de je ne sais quoi. Commande annulée, et invitation à refaire la commande.

Elle refait la commande, mais se gourre dans le code postal. Le suivi du coli devient un grand moment de rigolade. Le colis a fait une bonne dizaine de fois l'aller retour entre la plateforme de Marseille et celle d'Avignon du transporteur, sans que personne manifestement ne s'en préoccupe. Pendant ce temps, échange de mail, attention, erreur de code postal, bla bli bla bla. Trois semaines plus tard, toujours pas de colis, il s'est passé deux mois depuis la première commande.

On reçoit un mail du site marchand, pour nous dire que le colis est perdu, et que l'on est remboursé de l'achat.

Le lendemain, deux colis.

Deux paires de chaussures.

Jacques

En voilà d'une affaire qu'elle est bonne ! :alavotre:

Des fois tout se passe bien.
Début mars je passe commande à Big machin un support moteur et une anode, le support moteur n'est pas en stock, donc j'annule ce poste et je reçois un colis avec l'anode et leur catalogue.
A la même date je passe commande à Bateaux.machin mon antifouling et un autre type d'anode, l'anode n'est pas en stock donc je demande un envoi rapide de l'antifouling et il vient d'être livré chez moi par DHL.
Donc des fois tout va bien et je tenais à le dire.

L'essentiel des problèmes vient des transporteurs, les vendeurs n'y peuvent souvent rien. Archi-pressés, livraison bâclée, forte grise mine quand on exige d'ouvrir et vérifier le colis avant signature... Souvent les livreurs se plantent avec leurs GPS et ne cherchent même pas, j'en ai vu un faire demi-tour à 100 m de chez moi avant de recevoir un avis "absent à l'adresse" !
Certes, certains vendeurs sont plus soucieux que d'autres de la qualité de leurs transporteurs...
Le mieux en effet est de se faire livrer en point-relais.

Ne crois certainenement pas que en commandant avant 15 h ta livraison partait le jour même comme le prétend SVB, qui met même un magnifique compte à rebour sur leur site.

D'abord, c'est avant 13 h, et de toute façon ils ne le respectent pas. Mes trois dernières commandes sont parties soit le lendemain, soit même le surlendemain. Soit jamais.

Jacques

Je confirme les dires de Shrubb, les problèmes viennent le plus souvent des transporteurs et même plus précisément des sous traitants locaux des grand transporteurs qui "assurent" (façon de parler) la livraison finale chez le client.

En fonction du sous traitant local, ça peu être du grand n'importe quoi.

Je ne compte plus les soucis du style :

• La livraison est faites dans un relais au lieu de chez moi (ou alors pas dans le bon relais, ça m'est arrivé aussi), sans me prévenir bien sur. Après un temps d’attente, je téléphone au vendeur qui me dit "mais votre colis est livré depuis X jours!" après enquête, on a retrouvé le colis à une autre adresse que celle indiquée ...

• RDV pris avec le transporteur, après telle heure, sinon, il n'y aura personne. "bien monsieur pas de problème, c'est noté" ... et bien sur le gars passe avant... et me rétorque "Ah ben mon pauv' monsieur, je passe quand je passe, ça dépend de ma tournée, pas du rdv" Ben ça sert à quoi de prendre rdv alors???

• Non livraison pour cause de "destinataire absent" alors que j'avais pris une journée de congés exprès pour recevoir mon colis urgent ! Je n'ai pas bougé et le gars n'est bien sur pas passé (oui ma sonnette fonctionne, mon téléphone aussi et je n'habite pas un manoir, impossible de me louper.
  Après renseignement pris auprès du transporteur. "Et oui, ça arrive, le chauffeur n'avait pas envie de passer par chez vous, alors il dit que vous n'étiez pas la" !!!!! putain mais c'est juste son boulot de livrer non? "oui, je sais mais on a plein de problème avec ce chauffeur ..." !!!!

J'en ai plein des comme ça, je pourrais écrire un bouquin :-(

Heureusement il y a aussi des cas (encore une petite majorité) ou tout se passe bien.

J aime acheter chez un vrai commercant J avoue que vos deboires avec les achats sur internet me réjouissent

Moi aussi je l'aime mon ship local, c'est pas une petite infidélité de temps en temps qui remet ça en cause. Et puis les roros que j'ai économisé sur mon achat internet, je les ai déjà redépensé chez lui. Je cherche pas à payer moins cher (30 % quand même) pour économiser, mais pour acheter plus !

Quand on achète en ligne au moment de payer on a souvent le choix de plusieurs options de livraison.

Il suffit de sélectionner des livreurs (souvent plus chers) qui assurent la livraison uniquement au pas-de-porte comme DHL ou FedEx et éviter ceux qui ont des relais car les chauffeurs seront tentés de les utiliser si ils sont pressés.

C'est un comble pour des entreprises qui clament partout une livraison garantie en 24 ou 48h ... :-(

Sans compter que les frais d'envoi sont à NOTRE CHARGE !

l'antifouling ça se commande bien à l'avance et et on attend de l'avoir pour réserver la grue. l’année dernière j'ai tout acheté 30 ou 40 % plus chez chez le ship.
sinon expérience médiocre avec compass et excellent 4 fois avec orange marine. ils ont été adorable en particulier pour un petit frigo que je croyais défaillant ils m'en envoyaient un autre et en fait c'était ma faute, j'ai pu annuler l’envoi du deuxième

J'ai fait plusieurs achats chez Orange Marine, en plusieurs fois. Tout s'est toujours bien passé : Un tarif intéressant, et une livraison normale.
Le dernier en date (promo) : VHF portable étanche Navicom RT-320 à 125 € (envoi compris).
Qui plus est, on paye par Paypal chez Orange Marine. On a ainsi l'assurance d'être remboursé si on ne reçoit pas le colis, si il ne fonctionne pas ou ne correspond pas à ce qui est annoncé. J'ai eu 3 litiges ainsi remboursés par Paypal. Payer par Paypal nous évite aussi de distribuer notre No de carte de crédit à tout le monde...

J'ai commandé 4 fois chez Orange marine l'an passé, toujours tres satisfait. Je trouve que ton titre est un peu agressif. Une rupture de stock est toujours possible meme chez ton ship, si tu as un date line a respecter il faut s'y prendre en avance

Bonjour,

Moi pour l'entretien de mon bateau, j'ai pris sur site :

Tout reçu nickel et sous 3 jours
Alors essaie la prochaine fois !
En plus je viens de voir qu'il y a une remise pour tout nouveau client.

Bisounours vs Flower...
Je propose qu'on désigne petiponé comme arbitre... :mdr:

Battu

Georges Kniest - Amsterdam

Commande de 4 poulies le 24 03 à 09h47
Envoyée à 18H01
Livraison 25 03 à 14h00

Frais postaux 3,69€

AHAHAHAH

Désolé mais les gens qui commandent sur internet me font doucement rigoler. Je ne vise personne en particulier, mais cet AF en magasin aurait coûté 10 € de plus et tu l'aurais eu a tant et avec des conseils.
Achat internet oui mais pas n'importe quoi ni n'importe où !

bonsoir

Toujours satisfait (Orange marine)
Je pense que tout le monde a compris il y a les contents et les pas contents .Certains sujets intéressants disparaissent plus vite que celui là .......
JEAN :jelaferme:

Le problème de l'indemnité ridicule, ça viens aussi des clients des transporteurs, en contrat type marchandise générale, pour un envoi de moins de 3 tonnes, l'indemnité maxi est de 23€/kilos, limitée à 750€ par colis…
j'ai eu le cas cette semaine, une machine de 55000€ sans Valeur Déclarée, au chargement j'ai trouvé son état suspect, et j'ai pris des réserves, j'ai bien fait, à la livraison, machine refusée par le client car endommagée… ça à du gueuler fort chez l'expéditeur une machine de se prix qui n'est couverte que pour une valeur de 750€

Le paiement en plusieurs fois débarque chez OrangeMarine. De 100€ à 1000€ choisissez de payer en 3, 5, 10 ou 20 fois !
Profitez-en pour équiper votre bateau et préparer vos vacances sur l’eau

Malheureusement, étant moi aussi vendeur sur internet, je puis vous dire que les problèmes de livraison ne dépendent pas du vendeur. Malgré toute notre bonne volonté, souvent il est plus facile à l'acheteur de savoir où est sa marchandise. Par exemple, la poste se donne 30 jours pour nous répondre. Alors que pouvons-nous faire pendant ce temps-là ?
Ceci dit, la moindre des choses de la part du vendeur est de vous aider dans vos recherches.

On est d'accord. Mais n'oublions pas que le vendeur a fait son travail et qu'une fois remis au transporteur il ne maîtrise plus rien. Assurer un colis coûte une fortune que l'acheteur n'est pas prêt à payer.
Il est vrai que l'on est impatient de recevoir son achat et que l'on s'attend à le recevoir 48 heures après. Mais sur un site de plusieurs milliers de références, il est illusoire de croire que tous les articles sont en stocks, surtout quand ils valent très chers: c'est impossible d'avoir un stock juste, les liaisons entre les logiciels de gestion et internet n'étant pas toujours fiables.
Souvent, un peu de patience (quelques jours de plus) et une bonne communication de la part du vendeur aplanissent les problèmes !

Je suis d'accord avec toi qu'Orange aurait pu être un meilleur communicant. Il me semble normal que le vendeur essaie de faire au mieux pour aider l'acheteur en attente, dans la mesure de son possible.
Mais pour un cas à problème, combien se sont passés correctement ? C'est ce que j'appelle le principe du paratonnerre : quand il commence à y avoir un ennui avec un client, on peut être sure qu'on va les cumuler (sans y être pour rien au départ). Pendant ce temps là, les autres commandes passent sans problèmes.
Mais ce qui est certain, c'est que le vendeur se doit de communiquer avec et essayer de faire avancer le problème.

Et encore je ne peux qu'être d'accord. Ce qu'il y a d'étonnant, c'est que les frais de port des sites allemands sont en général inférieurs aux français.
Mais qui dit pays différents, dits législations du travail et charges différentes. Là ou un allemand va gagner 10€ et payer 1 € d'impôts, le pauvre français va en payer 5 !

Orange marine: commande batterie, reçu 3 jours aprés .
Erreur de leurs part mauvaise amp 74 à la place de 90, je renvoie GRATUITEMENT, (transporteur qui passe à domicile pour livraison et enlevement) et 4 jours aprés la batterie etait la, pas de probléme avec eux. Malgrés le transport "specifique" je n'ais rien payé

Pas tout à fait juste.
Les cotisations patronales sont en effet beaucoup plus élevées en France qu'en Allemagne mais globalement les prélèvements globaux sur le travail sont supérieurs de O,5 % en Allemagne par rapport à la France.

C’est en Belgique (55.8 %), en Allemagne (49.3 %), en Autriche (49.1 %) et en Hongrie (49.0 %) que l’on a observé les charges fiscales moyennes les plus élevées pour les travailleurs célibataires sans enfant rémunérés au salaire moyen dans leur pays. Les charges les plus faibles ont été observées au Chili (7 %), en Nouvelle?Zélande (16.9 %) et au Mexique (19.2 %) (voir le tableau 1).

La charge fiscale moyenne pour les individus rémunérés au salaire moyen s’est accrue de 0.8 point de pourcentage entre 2010 et 2013 pour atteindre 35.9 % (voir le tableau 2), après un recul de 36.1 % à 35.1 % entre 2007 et 2010.

Le principal facteur ayant contribué à la progression en 2013 du coin fiscal total moyen dans la zone OCDE a été l’impôt sur le revenu des personnes physiques, avec une augmentation en pourcentage des coûts totaux de main-d’œuvre dans 20 pays. Les plus fortes augmentations ont été enregistrées au Portugal (+3.5 points de pourcentage) sous l’effet du relèvement des taux légaux de l’impôt, et au Luxembourg (+1.1) du fait du gel du barème de l’impôt sur le revenu.

Les baisses des cotisations patronales de sécurité sociale et de l’IRPP ont été les principaux facteurs dans les pays où le niveau d’imposition a baissé en 2013. Les plus fortes baisses de la charge fiscale ont concerné les Pays?Bas (-1.8 point de pourcentage), la Grèce (-1.4) et la France (-1.2). En France, un crédit d’impôt pour la compétitivité et l’emploi a été mis en place, qui a réduit le niveau des cotisations patronales de 1.9 point de pourcentage.

Les coins fiscaux les plus élevés pour les familles comptant deux enfants et un seul apporteur de revenu rémunéré au salaire moyen étaient ceux de la Grèce (44.5 %), la France (41.6 %), la Belgique (41.0 %) et l’Autriche (38.4 %). C’est en Nouvelle-Zélande que le coin fiscal a été le plus faible pour ces familles (2.4 %), suivie par l’Irlande (6.8 %), le Chili (7 %) et la Suisse (9.5 %). La moyenne pour les pays de l’OCDE était de 26.4 % (voir le tableau 3).

La plus forte augmentation de la charge fiscale pour les familles avec enfants et un seul apporteur de revenu a été enregistrée en Nouvelle?Zélande et au Portugal (+1.9 point dans les deux cas) ainsi qu’en République slovaque (+1.8). Les diminutions les plus marquées ont concerné la France et les Pays?Bas (-1.5 point de pourcentage).

Dans tous les pays de l’OCDE, à l’exception du Mexique et du Chili, le coin fiscal est plus faible pour les familles avec enfants que pour les salariés célibataires sans enfant. Les différences sont particulièrement marquées en République tchèque, au Luxembourg, en Allemagne, en Irlande et en Slovénie.

(source OCDE, 2013)

brufan,
L'avantage du copier-coller, c'est que ça permet de saturer un fil de conversation vite et sans effort. L'inconvénient, c'est que c'est toujours en grande partie hors sujet.
Mais si tu tiens - sur un forum voile (quand même, faut l'faire, hein!) - à parler comptabilité publique et macro économie, juste deux chiffres => Part du PIB consacré à la dépense de l'État en 2014: France 57,5%, Allemagne, moins de 45%. Ça te parle?

Effectivement, ils ont mauvaise presse.
Je commande régulièrement sur SVB ou Compass 24, jamais eu de soucis de commande, si il a probleme ils sont généralement éfficaces.
A savoir que compass 24 ne débite la somme qu'au moment de l'expédition.
Il y a également le numéro se suivi DHL.
J'ai essayé également rue de la mer, pas de soucis particulier.

Perso pas de problèmes avec Orange. Ce n'est pas parce qu'une fois la transporteur (et non le vendeur) a merdé qu'il faut en vouloir au vendeur. Mais il est vrai que SVB est top qualität !
Quand aux études des divers organismes internationaux, il faudrait les remettre dans le contexte :
- les charges allemandes sur les salaires sont réparties à 50/50 entre salarié et patronat et non à 20/80 comme en France.
Il n'y a pas de SMIC en allemagne et la durée hebdomadaire du travail est de 40 heures.
Etc, etc.... C'est bien de donner des chiffres encore faut-il travailler dans le concret pour comprendre la réalité !

Le smic a été adopté très récemment en Allemagne et n'est pas imposé à l'ensemble des catégories de travailleurs mais seulement à certains !

Ne t'en fait pas les Français n'ont pas attendu ton incitation pour partir
www.lesechos.fr[...]472.php

www.lexpress.to[...]/10116/

www.lemonde.fr[...]34.html

au moins moi je ne fais pas de pub en douce pour ma boite!

voir ton post up!

Qu'est-ce que t'es modeste ! :bravo:

tu aurais sans doute pu avoir l'honnêteté de remarquer qu'il y avait 3 magazines et loin d'etre tous de la même tendance politique ...

Le monde 63% des lecteurs de gauche ...
www.marianne.net[...]77.html

@ chandler, Faut pas exagérer non plus, tous les impots des francais ne partent pas dans le système de soins...

Mélange d'achats internationaux et d'optimisation sur la TVA intracommunautaire.
Maintenant tu prends en exemple un produit qui a fortement augmenté ces derniers mois auprès des fournisseurs en raison de l'augmentation du dollar.
Compass a peut être un stock ancien, bien négocié et acheté au dollar bas alors que Tyboat par ex. achète en petite quantité et au coup par coup à un fournisseur qui répercute les effets de change.
Pour le reste je ne trouve pas Compass particulièrement compétitifs, leur catalogue est extrêmement mal traduit et la boite n'est pas française, ce qui me semble rédhibitoire aujourd'hui.

Pour info, si vous avez de l'électronique à acheter, c'est plutôt maintenant.

Pour Compass, il s'agit d'un vrai magasin avec une vraie adresse... Tout neuf d'ailleurs. Une SARL française...

En effet leur catalogue est rempli de coquilles orthographiques

On pourrait parler du taux de pauvreté aux US, du 0 hour contract en GB, du 1€ de l'heure pour les travailleurs détachés en Allemagne, de l'industrie sacrifiée en France, des gens qui cumulent 2 à 3 emplois dans 70% de l'Europe, mais comme ça n'est ni le lieu, ni le sujet du fil ....

On en était donc au magasins online France VS Allemagne non ?

Il est ou le rapport avec orange marine ?

Bonjour
Idem . super réactif . commande et livraison rapide.
Jean Bre

Surtout que l'antifouling ne sert pas a grand chose :mdr:

Pour moi, vivre avec son temps, c'est pas attendre un pot de peinture pendant 3 semaines.
Là, c'est perdre son temps...
J'essaie juste d'expliquer que cette boîte, O.M, vous fait croire que le vrai prix des choses, c'est celui que vous payez en allant chez eux. C'est faux, archi- faux. La preuve ?
Ils font 2 millions de C.A, et perdent 700.000 € chaque année. Ça veut dire qu'ils se trompent d'un million d'€ sur leurs prix de vente. Ça ne dure que tant que les actionnaires acceptent de faire un chèque tous les ans.
Je n'ai rien contre les sites, ceux qui réussissent ne sont pas ceux qui cassent les prix, mais ceux qui apportent un service au client...

Je n'ai pas vu leurs bilans, mais là tu dis n'importe quoi ! Le dumping est interdit par la loi et fortement puni. Et il n'y a que sur internet que l'on a des choix impressionnant alors qu'en magasin ils ont tous les mêmes produits et se battent sur le prix !
Et si tu commandes sur SVB par exemple, tu es livré en moins d'une semaine avec des produits introuvables en magasin. Et quand c'est un peu compliqué, le magasin te demande d'attendre car ils doivent commander la pièce.

société.com
RCS 532106036

Je commande beaucoup sur internet. Je dirais que 10% des commandes merdoient. Si vous n'avez pas moyen de vous faire livrer sur votre lieu de travail, c'est à déconseiller (beaucoup d'emmerdes en perspective). J'ai beaucoup cru au système des relais colis, le problème c'est que ce n'est guère mieux que La Poste. En effet, Kiala and co. est une bande d'incapables et certains commerces faisant relais sont très peu rigoureux et il va vous falloir chercher dans le foutoir de l'arrière boutique.
Bref... c'est encore loin d'être parfait. C'est très étonnant d'en être encore là, à merder sur de bons vieux colis cartons.
Pour finir, je crois que les ecommerces, quand il s'agit de colis égarés, sont rarement les vrais responsables. Il n'empêche que c'est à eux de se débrouiller pour trouver des transporteurs fiables et d'assurer un vrai suivi en cas de problème.

ouias ben les ships étaient trop cher par le passé, ce qui est vrai , ,aujourd’hui on achète du vent chinois ; on ne peut pas tout avoir.
La configurations de ces e-commerce , reflète seulement le besoin et l'offre .Un besoin d'avoir tout moins cher et une offre de gagner toujours plus forcement en offrant moins ,ne vous plaignez pas.

Mon ressenti, dans la hiérarchie de la probabilité des emmerdes après achat sur internet et prière à Sainte Mondialisation pour la logistique, je citerai dans l'ordre des misères et prises de chou:
- les expé depuis un site français: ils n'ont toujours pas compris, ils ont souvent mal aimables lorsqu'on s'inquiète légitimement après avoir payé sans avoir vu la couleur de la marchandise. demander un tracking number relève à 80 % des cas de l'insulte... et l'on ressent très vivement l'impression de déranger...pourtant beaucoup d'entre eux font le boulot mais à l'ancienne, façon "faudrai ouvrir un compte professionnel, pour deux vis? oui mais si vous avez un numéro de KBIS",ou " je vais voir si y a encore quéquen au magasin",ou " rappelez après 15 heures, ils sont en réunion" ou "désolé, on est en inventaire..."
- l'Espagne: grandiose, si réception d'un colis hors CEE, il faut le DNI, numéro de la carte d'identité espagnole: CORREOS ( l'équivalent de Chronopost chez nous, un enfer...) .Si pas de DNI, inutile de compter jouer avec votre numéro de passeport. De Correos, vous serez envoyé vers l'Agencia Tributaria ( les impôts) qui vous renverront vers la Policia National qui vous indiquera comment, sur la Toile..., demander en payant un numéro NIE pour pouvoir compléter le numéro de DNI manquant...
- les expé depuis l'Allemagne, c'est déjà mieux mais un peu compliqué si l'envoi est lourd ( donc souvent camion), ça se ballade mais on sent l'envie de bien faire et surtout l'obligation de résultat. La communication est rarement rompue.
- le top: les chinois et les américains: trop forts,mes colis arrivent plus vite que depuis la France...MAIS IL FAUT EVITER USPS ( qui se finit en local par Chronopost - un autre enfer - en France ou Correos...)
A noter que les sites américains prévoient souvent un calcul du shipping à la clôture du panier. Il ne faut pas hésiter à envoyer un mail car c'est souvent calculé large. FEDEX, top notamment avec une gestion en amont du dédouanement.
En revanche, suprême démonstration de savoir vivre et de professionnalisme, ces sites marchands vous envoient un accusé de réception de la commande puis du paiement par mail, ce que font très rarement les sites français.Côté chinois, ils déclarent souvent une valeur inférieure au paiement réel.
- enfin les anglais, c'est plus lent et opaque mais ça arrive toujours avec une tarification généralement plus élevée du transport.

Pareil, troisième commande chez eux sans le moindre problème

bonjour; perso c'est svb depuis des annèes =que des satisfactions! toujours livrè en moins de 8 jours, port tres raisonnable, et prix corrects !pour les voiles , le grement et l'electronique c'est fournisseurs locaux en bretagne(toujours les memes)les achats groupès heo j'ai arretè trop d'aleas les annèes passèes, meme si les prix sont interressants, je prefere payer 7 euros de plus un pot de2,5 l d'antifouling chez svb que d'attendre perpete comme l'annèe derniere que l'achat groupè soit fonctionnel! pour le gros materiel= moteur,survie, mouillage,rocna etc c'est negoçiè au coup par coup au meilleur tarif sans etat d'ame, j'aime bien aussi toplicht hambourg pour l'exotique et l'ançien; mais comme pour tout achat il faut etre selectif et comparer,tous les fournisseurs ne sont pas bons dans tout! apres si on est pressè c'est une autre histoire,mais la plupart des gros fournisseurs sont maintenant capable de vous livrer partout dans le monde; je n'ai aucune sympathie particuliere pour internet,et execre etre connectè, et pistè!mais pour les achats la comparaison et la selectivitè le net est un outil formidable

tout depend ou l'on achete et à qui, le paiement paypal est secur, apres c'est sure qu'acheter une petite maquette à un particulier par "i bèè" au etats unis c'est risquè j'en ai fai l'experience(45 euros d'envolès) mais c'est le seul incident à deplorer en 5 ans

Jamais eu de problème chez Orange Marine.

On a évidemment pas les mêmes charges sur un commerce physique et un commerce en ligne ce qui explique la différence de 46 € ( et non pas 92 €).
Quant à l’accueil, c’est évidemment parfois un problème et les compétences se perdent. Je remarque d’ailleurs régulièrement que désinvolture et approximation deviennent une règle à peu près partout et dans tous les domaines en France. Et c’est bien regrettable même si, heureusement, il reste encore des gens qui travaillent très bien.

Voici un mail reçu hier de la part d'Orange marine
Le pb c'est qu'il ne me dise pas ce que je dois en faire ou ce que je risque si je le pose???
Un peu light
Et si je l'avais posé?

bien sur que les charges sont plus élevés dans une franchise puisqu'il faut payer les frais de réseau mais on en tire d'autres avantages.
ce que je voulait dire c'est que on peut payer plus cher un produit mais il faut une contrepartie, un service, une compétence ou un sav et pardessus tout être a l'écoute .Ce n'est plus le cas donc on va au moins cher.
Dans ma partie, j'ai ma clientèle, je suis dans la fourchette haute des prix, mais si je me rate, la sanction ne se fait pas attendre. On ne peut pas tout avoir.
Mais je suis d'accord avec toi c'est l'ambiance générale en France et pas que dans le nautisme

Il y a un mois, je demande par mail à Orange Marine s'ils ont une turbine pour un vieux hors bord suzuki 2 CV 2 t. Réponse très rapide avec la référence, commande en suivant, livraison rapide. Nickel.

Franchement je suis satisfait de cette société.je consulte le site lorsque je dois faire un achat Non urgent .Les prix sont Dans l'ensemble corrects ,les délais aussi .
Je pense équilibrer mes achats Entre les ships locaux et Orange .
Il ne faut pas se mentir la notion de prix est importante .
Pour les achats importants je fais jouer la concurrence.

j'ai acheté en promo des jumelles avec compas incorporé, commande, bon de livraison mentionnants paire de jumelles avec compas, frais de livraison assez cher...
j'ai reçu la housse dans un grand carton prévu pour la paire de jumelles!
Excusez nous qu'ils disaient c'est une erreur!
Combien de personnes se sont faites arnaquées?
Bon ils m'ont remboursé, mais quand même...

Gros colis arrivé à l'instant
Commande réalisée jeudi matin … bien sûr, sur des produits en stock
Produits conformes
RAS et merci !

Mois idem mais carte bleu jamais débiter.. .
C est un peu le bazar....

Le sérieux d'une boîte qui garantie ses articles 5 ans c'est de respecter son engagement ce qui n'a pas été mon cas avec l'achat de mon annexe avec plancher "innovex" qui présente un défaut de valve de gonflage et pour lequel orange marine ne veut pas assurer ses responsabilités après un an d'achat
Dans ce cas je considère que le s.a.v. orange marine est nul

Tout est garantie 2 ans. Alors, recommandé puis tribunal tout simplement.

Bonjour,
J'ai eu également plusieurs problèmes avec Orange Marine : matériels abimés alors que le carton d'emballage était nickel, retards de livraisons alors que le matériel était marqué en stock, suite à appel téléphonique : livraison "peut être fin février". Suffit, on change de crémerie, il y a d'autres fournisseurs.

Ben je te comprends parfaitement.
Moi j'ai acheté d'Okaz une chouette annexe Orange Marine. Bien sauf que les valves ne sont plus anti retour.
Infernal à gonfler...