pièces détachées pour autohelm st3000

bonjour,
heureux propriétaire -pas pour longtemps encore- d'un pilote raymarine st3000 j'ai eu la désagréable surprise de constater après quelques années d'utilisation que la partie rotative ne fonctionnait plus... démontage et voilà que raymarine assure la rotation du volant d'entrainement par 3 petites roues crantées en plastique (!!!)d'un diamètre de 10mm. les dents font environ 1mm!!!
et bien ça ne se vend pas!!
y'a plus qu'à tout changer. donc ça fait 1000 euros les 3 roues crantées en plastique!
quelqu'un a t'il une astuce?
merci pour vos réponses :-|

L'équipage
15 déc. 2005
15 déc. 2005

Salut Ozone
t'es sur que ça ne se fait plus ?
T'as contacter Raymarine ( Autohelm avant)ou Pochon ?

www.raymarine.com[...]marine/

www.pochon.com[...]dex.php

Je serais surpris qu'il n'y ai pas de pieces ?

Séb

15 déc. 2005

pour completer
je crois qu'il existe un kit dépannage avec des pignons en alu sur demande :-D

Séb

15 déc. 2005

Salut Ozone
Je partage l'avis de Tamata.

Es tu sur que tu as posé la question à Raymarine ou à quelqu'un qui cherchait à te vendre un pilote ? ;-)

Je suis aussi surpris que Tamata car non seulement les kits de pignons sont des pièces courantes chez Raymarine, mais de plus les gens de SD marine (distributeur officiel Raymarine pour la France) sont très serviables et compétents.

J'ai eu l'occasion d'avoir une longue discussion avec le gars qui s'occupe des pilotes au salon nautique, j'ai eu le malheur du lui demander quelle pourrait un kit de pièces à emporter pour mon verin, le gars m'a sorti toutes les références des pièces de tête !! Un kit de pignon en bronze en faisait bien sur parti.

Mais si jamais ces pignons étaient introuvables, il ne doit pas être bien dur ni cher d'en faire fraiser de nouveaux, en alu ou en bronze, comme il me semble que Raymarine le préconise.

15 déc. 2005

merci mais...
vos réponses m'étonnent.
j'ai appelé une dizaine des "réparateurs agréés" dont la liste est fournie sur le site de raymarine. aucun ne fait la pièce ou ne peut l'obtenir. Chez Raymarine France (siège social dans les Yvelines) on m'a répondu qu'on ne vendait aucune pièce aux particuliers en direct.
sur le stand du salon, on m'a dit d'en acheter un autre ou de chercher un appareil hors service pour pièces.
je parle des 3 petits pignons qui sont DANS l'espèce de fusée qu'on est censé ne jamais démonter...
si vraiment quelqu'un a une piste ou le nom d'un vendeur merci de me transmettre sur mon mail (question de pub' interdite)
merci à tous en tout cas

15 déc. 2005

SD marine
semble être le contact que Ozone a contacté, il parle du représentant dans le 78.

Ozone, tu dis que SD ne veut pas te vendre, mais tu ne dis pas s'ils t'ont donné la référence des pièces (ça ils peuvent le faire)?

Sinon au pire un mail en anglais en expliquant ton problème à Raymarine corporate (ils répondent sous 3 jours maximum garanti)

Et enfin, dernière solution, le fraiseur ...

16 déc. 2005

SAV Ray Marine
Bonjour à tous,
il ne se passe pas un mois sans qu'un fil s'ouvre sur les pilotes Ray Marine, leurs disfonctionnements et la désinvolture tarifaire de leur SAV.
Alors j'ajoute mon témoignage : l'an dernier j'envoie le vérin du 4000 barre franche en révision, devis en retour supérieur au pilote complet ! (cad + compas + centrale + cablage etc.)
Comment peuvent-ils oser ? et comment ont-ils encore des clients ? Une chose est sûre, je ne rachèterai jamais du Ray Marine.
Bonne nav à tous.

16 déc. 2005

Et bien pour etre honnete
il fut un temps ou c'était mon boulot, et rapport qualité/prix/service c'était les meilleurs (Je parle d'autohelm).
Moi j'ai un vieux 4000 qui marche très bien, il a fait le tour de l'atlantique tout seul comme un grand à la barre 24/24 H donc je ne dirai pas de mal de ces betes la.
De plus à chaque fois que j'ai contacter Pochon ou SD ils ont été très bien, donc je pense que vous n'avez pas eu de chance.

Il y a 1 an, le kit était disponible chez budget marine à St Martin (Antilles) avec le prix qui va bien sur l'éléctronique ;-)

www.budgetmarine.com[...]ct.html

Séb

19 déc. 2005

super vitamine!
puisque le SAV est si bien. tu peux me les trouver facilement mes pignons!
tu vois, chez Pochon on reconnait qu'il faut changer non pas un morceau mais carrément tout le moteur. 3 pignons à 350 euros.
bravo Raymarine
je suis heureux qu'un internaute averti m'épaule et me transmette une adresse pour acheter ces fichus pignons. ;-)
cher vitamine j'attends donc tes tuyaux. :-)

19 déc. 2005

salut tamata
6 ans...
et on a déjà changé 1 fois le gyro par le biais de la garantie...
c'est pas si grave...on va en acheter un autre. mais ça fait quand même un peu mal de se faire pigeonner et d'avoir des mouches du coche qui racontent que raymarine a un sav super...vitamine doit dire ça exprès pour m'énerver.
il est peut etre super d'habitude ou quand tu dois acheter quelque chose etc... mais dans ce cas précis ben c'est pas terrible. et je te passe l'accueil sur le salon "c'est pas un sav ici! on est là pour présenter les nouveautés."
ne vous cuisez pas la rate au courtbouillon pour moi. on va essayer chez un modéliste et puis voilà.
merci pour toutes vos pistes mais aucune n'a abouti.

15 déc. 2005

Contact
SD Marine ou pochon:

www.sdmarine.com[...]/

www.pochon.com[...]dex.php

Je suis sur qu'ils ont ça.

Séb

15 déc. 2005

oui
apparement sur le site Raymarine ils disent qu'il n'y en a plus en stock ( ni d'ailleur pour le 4000 qui doit etre les memes), mais peut etre qu'ils ont encore ça chez sd ou pochon, ou qu'ils savent qui peu fabriquer.

Bonne recherche, Séb

Sinon moi j'ai des vieux d'un 4000 mais la je vais les vendres très très cher !!!

16 déc. 2005

et oui! la dernière solution
j'ai appelé aujourd'hui la société pochon. dame charmante va me chercher la pièce. je dis la pièce parceque les pignons walou! ça ne se fait pas, ne s'est jamais fait ne se fera jamais. pourtant c'est référencé. ça s'appelle les "pignons satellites du moteur". la vie entière du pilote tient à 3 rondelles crantées en plastique et oui c'est la vie.... il faut changer le pièce avant en entier. j'attends un devis...
je vais aller voir dans un magasin de modélisme. avec un peu de chance je trouverai mon bonheur.
moi non plus, plus jamais raymarine...
6 ans pour un pilote c'est jeune. :-(

17 déc. 2005

Raymarine et SD Marine
A titre perso, pour avoir testé récemment leur service après vente, je ne trouve rien à y redire, et pourtant j'avais acheté mon matériel aux US, ce qui n'aurait pas du beaucoup leur plaire. J'ai renvoyé l'appareil déficient par la poste et l'ai reçu réparé 15 jours + tard (sous garantie il est vrai).

En + ils sont compétents en France et connaissent sur le bout des doigts les possibilités des pilotes. Exemple vécu au salon nautique : Je leur demande si on peut monter un capteur d'angle de barre sur un pilote ST4000 barre franche alors que ce n'est pas prvu dans le user guide.

Eh bien on m'explique que ce la marche parfaitement et a même été utilisé pour les "minis" avec d'excellents résultats.

Je suis peut-être limite hors sujet mais &lt&ltquand j'entends ce que j'entends et que je vois ce que je vois&gt&gt j'estime être mon devoir de dire ce que je pense.

BMBV / Loïc

19 déc. 2005

Salut Ozone
juste une petite question... il a quel age ce pilote ???

Séb

19 déc. 2005

je suis d'accord
Sur la qualite du sav autohelm j'ai eu à faire avec eux à plusieurs reprises pour moi et qq copains (j'etais souvent sur Paris) aucun pb pour les depannages les conseils et reparations le cas echeant presque toujours sous garantie ou tres raisonnable. je ne peux croire qu'ils aient change à ce point.
Autre sav dont je suis tres satisfait Navman avec un pb sur la vitre du gps 5500 qui etait fendillee pratiquement 1 an apres la fin de garantie reparation et mise en place du nouveau process et mise à jour gratos

26 juin 2010

Il y a bien une solution ...
Je l'ai déjà fait pour un ami et je vais le refaire aujourd'hui, pour moi cette fois-ci :

mon pignon 16 dents de sortie de moteur est ouvert en deux.
Je recolle les deux parties ensemble en mettant de la colle surtout dans le trou d'emanchemment pour ne pas faire de sur-épaisseur.
La pièce ainsi réparée va ensuite être huilée, puis noyée - collerette en haut - dans du plâtre de modelage, puis extraite une fois le plâtre dur.
Ensuite, je coule de l'époxy dans le moule en plâtre, que je casse ensuite.
Reste à percer le trou et à fignoler avec de l'outillage de modélisme.

Mon ami tourne avec son pignon réparé depuis une dizaine d'années ; c'est costaud l'époxy !

26 juin 2010

Il y a bien une solution ...
Je l'ai déjà fait pour un ami et je vais le refaire aujourd'hui, pour moi cette fois-ci :

mon pignon 16 dents de sortie de moteur est ouvert en deux.
Je recolle les deux parties ensemble en mettant de la colle surtout dans le trou d'emanchemment pour ne pas faire de sur-épaisseur.
La pièce ainsi réparée va ensuite être huilée, puis noyée - collerette en haut - dans du plâtre de modelage, puis extraite une fois le plâtre dur.
Ensuite, je coule de l'époxy dans le moule en plâtre, que je casse ensuite.
Reste à percer le trou et à fignoler avec de l'outillage de modélisme.

Mon ami tourne avec son pignon réparé depuis une dizaine d'années ; c'est costaud l'époxy !

15 fév. 201316 juin 2020

les petits pignons sont les composants d'un train épicycloïdal, c'est un genre de réduction, cela permet de générer un couple plus important depuis un moteur peu coupleux, cela est utilisé dans de nombreux moteur pas à pas (brushless) en industrie, rapproche toi de fournisseurs de matériel type bellion (revendeur sur BREST), nous avons ce genre de pigons sur des réducteurs de marque BALDOR, SUMER, je penses que autohelm a utilisé des pignons déjà existants dans le commerce sur d'autres systèmes.
peut-être une piste...
ce qui est important c'est le diamètre extérieur, le nombre de dents, le diamètre de l'axe et le diamètre primitif (pour les dents)
bon vent

15 fév. 2013

Le post de départ à 7 ans. J'espère que l'auteur a trouve une solution depuis...

11 nov. 2013

Bonjour,

J’espère aussi, car j'ai maintenant le même problème je n'arrive pas a trouver les pignons; donc si quelqu'un a une piste je suis preneur !!! merci encore par avance

Sid

28 fév. 2019

Bonjour,

Je suis à la recherche d'une roue crantée plastique du "clutch" perdue par l'ancien propriétaire. Je ne veux pas racheter tout le kit car je ne sais pas si le pilote fonctionne. Quelqu'un a-t-il cette roue à vendre ? Sinon, j'ai lu les vieux articles, j'ai pensé à l'imprimante 3D ou le moulage modélisme mais sans modèle, c'est cuit. Merci pour vos suggestions (un bleu de la nav qui tuilise pour la 1ère fois un forum mais qui espère actionner radio-ponton).

A l'interieur du phare Amédée Nouvelle Calédonie

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