paramétrage antenne Webboat 4G lite

Bonjour,
j'essaye de paramétrer une antenne webboat 4G lite récemment acquise. Une fois branchée sur le 12V, elle émet un réseau Wifi.
On peut donc y connecter, par exemple, un smartphone sur lequel j'ai préalablement installé l'application Webboat à partir de google play store. Je scanne le QR code de la Webboat via l'appli, qui crée donc un icône, avec le code de l'antenne webboat scannée, sur l'appli (ce qui doit vouloir dire qu'elle l'a reconnu).
Et ensuite, le grand vide......
Je suis censé sélectionner cet icône en cliquant dessus je suppose, pour pouvoir commencer le paramétrage. Une nouvelle page devrait s'ouvrir dans l'appli afin que j'entre le mot de passe par défaut, etc...
Or quand je clique sur l'icône de ma webboat, l'appli cherche visiblement pendant 1 ou 2 minutes, puis.... Rien!
On peut recommencer autant de fois que l'on veut: rien.
Le réseau wifi webboat est bien toujours présent, et mon smartphone, bien connecté dessus. Donc l'appli, bien qu'ayant reconnu l'antenne, n'arrive pas à se connecter.
Pourquoi???

Si quelqu'un a une piste, je lui en serais reconnaissant.

Je précise que le SAV du site qui me l'a vendu, reste pour le moment muet, d'où mon post.
Merci à vous.