Merci Pronautique pour votre aide

Bonjour à tous, j'ai eu un problème de réglage sur ma Jprop, j'ai donc envoyé un mail au service commercial de Pronautique. Réponse rapide, personnalisée et surtout avec la solution à mon problème.
Donc merci à mr Arnaud de Pronautique.
Voilà, j'aime râler mais quand le service est bon c'est bien aussi de le faire savoir.

L'équipage
Zourite97Zourite97
03 avr. 2017
NowNow
03 avr. 2017

Hello,

D'ailleurs, ça devrait simplement être une situation normale et courante. On appelle ça le sens du service et ça devrait être la norme.

C'est symptomatique d'une tendance pas très réjouissante, de se sentir obligé de souligner quand un pro fait son travail correctement...

Mais bon, comme ça n'est pas le cas, tu as raison de le souligner.

Donc bravo à Pronautique de relever le niveau.

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matelot@17523matelot@17523
10 avr. 2024

Lundi matin, je fais sortir mon bateau pour carénage, remise à l'eau prévue vendredi. Et là, mauvaise surprise, il manque le support d'anode et la bague de blocage du réglage sur ma chère hélice J-Prop! (mauvais serrage sans doute)
Aussitôt je joins Mr Arnaud par sms, lui expose mon problème. Il me rappelle en début d'après midi, et m'expédie sur le champ les pièces manquantes en express!!!
Paquet reçu aujourd'hui mercredi! Ouf!
Donc encore un grand merci à Mr Arnaud de Pronautique pour sa réactivité et sa gentillesse!

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CalosorusCalosorus
11 avr. 2024

Il est Anglais, Arnaud ?

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NostriaNostria
10 avr. 2024

allez j'en rajoute une couche hiihi
J'ai eu une JPROP pendant de nombreuses années que du bonheur aussi bien en confort qu'en SAV
Plus de bateau à l'instant mais le prochain sera équipé avec une Jprop
Si avec cette pub déguisé , je n'ai pas un pot de graisse gratuit ...
bonne soirée à tous

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Phare du Strombolichio - IT - 12 juillet 2023

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