Enrouleur Facnor

Salut la communauté,
Je suis bloqué à Roscoff car j’ai cassé le profilé télescopique de mon enrouleur Facnor SD130. Si quelqu’un a ça dans un coin, je suis preneur...
Nous avons commandé la pièce jeudi matin...reçue vendredi à 16h...non! Erreur d’expédition... l’usine a envoyé la pièce à une autre adresse. Elle reconnaît l’erreur et me laisse poireauter une semaine ( 14 juillet et pont oblige) avant de me dépanner...
Pire, la commerciale qui me recontacte finalement incrimine l’âge de mon enrouleur: « Monsieur, vous pouviez vous y attendre, avec un enrouleur qui a plus de 15 ans »...
Réfléchissez avant d’acheter un enrouleur Facnor!