Bravo Wichard !!!

Sans vouloir faire de pub aucune, mais la quand meme, c est des champions !

L'histoire : je leur ecris un mail il y a deux mois, leur demandant une piece detachee... Vous allez me trouver casse-bonbon, mais je demandais si il etait possible, a tout hasard, de se procurer deux circlips enserrant l axe autour des joues d une poulie Alucarbon. Ce sont deux petites pieces, en mauvais metal rouillant et donc cassant, qui avaient cedes, et je ne me voyait pas jeter ma belle poulie aiguille de 3 ans a la poubelle pour deux circlips manquants.

Ceci dit, je ne voyais pas non plus Wichard s 'em..erder pour un pov' pekin qui pleure ces circlips. Quand on sait en plus que depuis, les circlips ont ete changes sur la nouvelle generation, et qu'Alucarbon n appartenait pas a Wichard a l 'epoque...

Tout ca pour dire que je m attendais, au mieux, a une reponse negative...

Ils m envoient le colis, gratos, cet ete, que je loupe ( j etais pas la :-( )
Un autre mail d eux, expliquant le retour du colis, et hop, re-expedition chez moi, en recommande, en Irlande !

Je l ai recu ce matin , le tout gratuit !!!
Nikel, piece inox et tout et tout ...

C est pas du geste commercial, ca ???

;-)