Avez vous déja commandé sur tyboat.com ?

Bonjour à tous,

Avez vous déjà commandé sur et avez vous été satisfait (conformité de l'article commandé, délai de livraison, sav éventuel, etc...) ?

En effet, je souhaite y passer une commande mais ne le connaissant pas je préfère avoir vos retours d'expérience avant de la valider ?

Navicalement

Fred

L'équipage
02 mai 2011
02 mai 2011

J'ai commandé un chargeur Cristec chez eux voilà 2 mois: service rapide et prix compétitif.

02 mai 2011

idem, j'ai commandé un isolateur galvanique, livraison conforme et dans les délais.De plus ils ont pignon sur rue à Brest

08 mars 2018

à CLOHARS-CARNOET! non?

02 mai 2011

pareil, j'ai commandé un panneau de pont, service très rapide et efficace, livré à Bordeaux vite fait bien fait.

03 mai 2011

Idem
Commandé un filtre à eau de mer Vétus prix et livraison correcte

04 mai 201104 mai 2011

Tout pareil
Aucuns soucis avec eux, livraison conforme et rapide.
Suivi via email nickel

(Par contre, commande de cartouches de Sika chez accastillage.org et toujours pas de nouvelles depuis le 29/4...)

04 mai 2011

Je viens justement de recevoir un colis de leur part (pièces de pompe Surflo et valve anti-retour). Très bon service et prix compétitifs pour beaucoup de matériels (attention : pas pour tout...)

04 mai 2011

Merci à vous, je dois commander un isolateur galvanique cela tombe bien...alors hop je commande....

@+

08 mars 2018

Content que pour vous cela ce soit bientôt passé . Pour moi ce n’est juste que des menteurs dans les délais de livraison . J’ai commandé un truc avec un délais de 1 à 6 jours et au bout de 3 semaines rien . Un e-mail me disant que ce n’est pas de leur faute mais du fournisseur. Par contre ça ne les empêche pas de le laisser sur ce produit le même délais de livraison de 1 à 6 jours sans explication . Il n’y a juste à espérer pour cour qu’ils n’aient pas un minimum de commande ou un franco pour commander avec ce fournisseur car sinon vous pouvez toujours attendre . Pour moi terminer

11 mai 2023

De manière générale sur internet je ne commande rien qui ne soit pas indiqué en stock. Effectivement les délais indiqués pour les produits pas en stock je n’y crois pas avec tous les délais imprévus qui peuvent avoir lieu entre fournisseur grossiste transporteurs etc

11 mai 2023

tu peux rêver.......parce que l'indication "stock", c'est le plus souvent chez le fournisseur !!!

08 mars 2018

j'y ai commandé un moteur de guindeau 1000 w et réponse rapide et efficace. Vous remarquerez peut-être au passage que je n'en dis pas de mal, c'est bizarre, il y aurait des accastilleurs honnêtes ? Un accident sans doute.

08 mars 2018

Plusieurs commandes. Rien à redire.

08 mars 2018

Très bien

08 mars 2018

J'ai commandé, rien à signaler

08 mars 2018

Déjà commandé, satisfait.

08 mars 2018

Alors je suis le seul mécontent . Pas de chance ....

08 mars 2018

Plusieurs commandes : parfait ras j'y retournerai sans pb !

08 mars 2018

Deux commandes sans soucis. Pour la première, juste un mail rapide m'annonçant une rupture de stock sur un appareil et donc me demander si j'acceptais le nouveau modèle au même prix (Raymarine i70S au lieu du i70),ils n'avaient pas eu le temps d'actualiser leur site.

30 juil. 2018

Commandé plein de fois, jamais de problème. Bernard Bodin

30 juil. 2018

Plusieurs commandes, tout s’est bien passé.

30 juil. 2018

J'ai commandé un guindeau électrique, pas de soucis, reçu hyper rapidement :)
Excellent distributeur :)

30 juil. 2018

je viens de commander un sondeur / speedo. Un peu moins rapide que SVB, mais ça reste acceptable.

30 juil. 201830 juil. 2018

Je ne peux que les recommander. Ils m'ont bien dépatouillé un problème de SAV alors que j'étais à l'étranger.
Pensez à utiliser les codes remise.

30 juil. 2018

Hello,

J'ai souvent commandé chez eux.
Surtout de la connectique NMEA2000
Ce que j'ai apprécié chez eux c'est qu'ils avaient tout. Pas besoin de passer des commandes à droite à gauche et payer à chaque fois du port.

Amicalement.
FX

30 juil. 2018

6 commandes chez Tyboat. Satisfaction totale.

31 juil. 2018

Plusieurs commandes. Ras aucun problème

31 juil. 2018

plusieurs commnades aucun soucis

31 juil. 2018

Plusieurs commandes, livraison rapide et matériel conforme. À recommander. Bonnes navigations à tous

31 juil. 2018

j'ai effectué 4 commandes, aucun soucis tarif attractif et livraison rapide.

01 août 2018

pareil pour moi et en plus ils s'y connaissent bien

21 oct. 2021

Bonjours, Je viens de commander un couvercle de GPS à clarifier, des qu'il arrivera j'irai le chercher, je vous raconterai mon expérience.

23 oct. 2021

J'y suis allé : patron et équipe passionné et explications comme conseils excellents

02 déc. 2021

Commande catastrophique. Annonce sur le site internet du matériel comme étant en stock et une fois payé, vous recevez un mail dans lequel on vous informe qu'une partie de la commande n'est pas en stock et qu'il faut patienter 4 à 6 semaines.

Pas grave je réponds, envoyez moi ce que vous avez et le reste dans 6 semaines.

Réponse : d'accord, mais on vous compte 2x les frais de port !

Donc, non seulement mensonger mais également service commercial déplorable.

C'est un site que j'ai blacklisté de mes fournisseurs.

Amicalement.

Stéphane

03 déc. 2021

J'ai eu également un cas similaire. Très contrariant lorsque vous vous lancez dans la réfection de l'ensemble ligne d'arbre à 2 semaines de la mise à l'eau et qu'on vous annonce une livraison sous 10 jours ......

03 déc. 2021

En même temps s'y prendre au dernier moment pour ce genre de chose on sait qu'il y a des risques...
Pour rappel, en ce moment surtout prévoir une très grande marge, que ce soit pour l'électronique, le bois, le polyester ou je ne sais pas quoi encore. Ma voiture a 4 mois de retard... Heureusement j'ai le temps!

24 mars 2022

Une ligne d'arbre est en état jusqu'à ce qu'on se rende compte qu'elle ne l'est pas en changeant la bague hydrolube. Il en va de même de l'accouplement élastique aux cotes "exotiques".

02 déc. 2021

pourquoi le mentiooner deux fois ?

02 déc. 2021

Parce qu'il y a 2 fils qui demandent un avis sur Tyboat.

Et que j'ai été particulièrement furieux de leur attitude commerciale !

Ça te va comme réponse ?

02 déc. 2021

J'ai commandé plusieurs fois chez eux. Dernière commande en date, cette semaine. Sans soucis. Aucun probleme sur les livraisons. Les tarifs sont très corrects. Ils sont également à l'écoute pour toute question relative à un produit de leur catalogue.
Stéphane

03 déc. 2021

Commandé souvent chez Tyboat.
Toujours satisfait !

03 déc. 2021

Très sérieux et rapide
j'avais besoin d'un moteur de guindeau à Cap d'Agde , le délai était de 1 semaine minimum avec les ships locaux et le tarif 30% plus cher ,
je ne peux que conseiller Tyboat (comme quoi les bretons sont plus sérieux que dans le sud)

03 déc. 2021

RAS, toujours très satisfait.

24 mars 2022

A fuire, SAV deplorable, j'ai acheté un moteur de guindeau qui est tombé en panne 6 mois aprés l'achat. Le SAV m'a dit que j'avais fait tombé le moteur dans la mer et ne m'a pas remboursé ou réparé le moteur. Des voleurs du net ...

24 mars 2022

Et si pour de vrai ton moteur était mal installé et prenait l'eau sans que tu t'en soit aperçu ?

3 commandes chez Tyboat, dont 1 avec pièces défectueuses renvoyée dans les 24h. Bons conseils sur l'achat de pièces pour mon vieux guindeau.

24 mars 2022

Les "voleurs" du net! Mariotruscin le diffamateur du net !
Car enfin, la garantie c'est le constructeur qui l'applique! Le distributeur répercute ce que lui dit le fabriquant! D'autre part pour éviter ces déboires fait travailler les locaux tu seras peut être moins embêter! Tout le monde sait que l'attractivité de ces distributeurs en ligne est le prix mais que leur faiblesse est le SAV !!! Donc TYBOAT pas mieux pas pire que les autres!

24 mars 2022

Plusieurs commandes. Cela s'est bien passé à chaque fois.

24 mars 2022

Plusieurs commandes, aucun problème

24 mars 2022

très sérieux , j'ai comparé avec les ships de cap d'agde : 25% moins cher et délai 2 fois plus rapide pour un moteur de guindeau

24 mars 2022

je vois aux derniers messages que tyboat publie rapidement des postes positifs si on a le malheur de publier nos déboires sur son site. 3 messages positifs 20 mn après mon post c'est très curieux !!!

24 mars 2022

C'est juste mon expérience après une dizaine d'achats. Le pire n'est jamais certain.

24 mars 2022

Et un peu de pub au passage, voila un site bien transparent !!

24 mars 2022

J'ai acheté plusieurs fois, sans soucis. Besoin une fois du SAV, ça s'est bien passé aussi.

24 mars 2022

Mais qui se cache derrière tang-nard ????? Ne serais ce pas ????

24 mars 2022

Je suis un des plus vieux intervenants du forum. Je suis un plaisancier lambda, qui bosse tout un tout autre domaine que le nautisme.

24 mars 202224 mars 2022

Il est plus simple de savoir qui se cache derrière "tang-nard" (il suffit de cliquer sur son profil) que de savoir qui se cache derrière "mariotruscin" dont le profil ne dévoile qu'un nom et un modèle bateau et une demi-douzaine de contributions limitées à tenter de démonter un site de vente en ligne pour cause de panne d'un moteur après 6 mois d'utilisation. A propos, as-tu fait faire un diagnostique de panne et un devis, ce serait utile de savoir la cause de cette panne. Tu défoules ta colère, mais ne donne pas beaucoup d'indication pour comprendre la réalité du problème. Les garanties sont en générale des garanties constructeur, pas distributeur. Qu'en dit le fabricant?

24 mars 2022

Hello,

J'ai commandé X fois chez eux.
Pas de pb.

Mais qui se cache derrière mariotruscin ? Un concurrent de Tyboat ? ;-)

Amicalement.
FX

24 mars 2022

D'autant que c'est une première intervention de ce Mariotruscin...
Le doute m'habite... Un peu facile tout ça...

24 mars 2022

Pas du tout un client en colére !!! :-(

24 mars 2022

Bon, je m'y mets. Car je trouve qu'on s'acharne un peu sur MARIOTRUSCIN parce qu'il a émis un avis négatif.

J'ai moi-même trouvé que le service client de TYBOAT n'est pas à la hauteur. Stocks annoncés en ligne mensongers et SAV client pas du tout à la hauteur. Je vous renvoie à mon poste du 3 décembre.

Je n'ai rien contre TYBOAT, il faut juste reconnaître quand un site n'est pas à la hauteur. Et TYBOAT n'est pas à la hauteur. Aucune confiance en eux.

Bonne nav à tout le monde.

24 mars 2022

Comme je l’ai déjà dit, j’ai commandé à plusieurs reprises sur Tyboat et ai toujours été satisfait. Mais il faut interpréter « disponible sous 1 à 6 jours » comme produit n’étant pas en stock et devant être commandé chez le fournisseur. A partir de là on comprend que les livraisons peuvent être tardives, il faut simplement le savoir et s’y prendre à l’avance.

24 mars 2022

J’ai commandé plusieurs fois chez-eux sans pb. Ils ont des pièces détachées de guindeau pas facile à trouver ailleurs.
Par contre il faut vérifier la dispo si on est pressé.
Pour une commande récente j’ai reçu un mail car ce n’était pas dispo avant un long délai pour une des pièces. J’ai annulé la totalité et ils m’ont remboursé intégralement et rapidement.
Ce n’est pas la grosse machine type SVB mais ils ont leur créneau.
Bien entendu je touche et pas qu’un peu 😁😁

24 mars 202224 mars 2022

@ mariotruscin

Clairement celui qui t’a refusé la prise en charge est le SAV du fabricant de ton guindeau, Que ce soit justifié où non, Tyboat n’y peut rien. Ca aurait été pareil avec tous les autres sites.

Pour moi plusieurs commandes sur Tyboat sans aucun problème, et je n’ai pas d’actions chez eux.

24 mars 2022

C tyboat qui m’a refusé la garantie sous prétexte que le moteur a pris l’eau et d’après eux je l’aurais fait tomber dans l’eau au montage car évidement le moteur est ip66 donc est censé résister au jets d’eau. Enfin il m’avait demandé des photos avant renvoie et sans être capable de me donner d’explications et avait affirmé que le moteur avait pris l’eau. Clairement dès le départ c’était allez voir chez les grecques… je vous passe la conversation aimable avec la secrétaire bref que du bonheur ces gens là …
Je commande très souvent sur Internet et c la première fois où je constate un tel manque de suivi. Bref, je suis cette en colère mais ce que je dis est factuel. C’est un site où il ne faut pas compter sur le Sav

24 mars 2022

Tu dois pouvoir traiter directement avec l'importateur ou le fabricant. Quand on commence à se parler avec des noms d'oiseaux, c'est difficile de dialoguer.

29 mars 2022

Peux tu nous montrer les photos ?

24 mars 2022

Aller voir chez les grecques c'est plutot bien non ...
Chez les grecs c'est un poil plus douloureux

10 mai 2023

Un pilote Raymarine commandé le mardi matin (après avoir vérifié par tel de la disponibilité) et reçu dès le lendemain midi par Chronopost.
Franchement top et vraiment compétitif en terme de prix.
Ils ont une boutique (entrepôt) pour les bretons qui veulent faire le déplacement autour de Lorient.

11 mai 2023

Plutôt vers Quimper Concarneau (Clohars)
Super pour les commandes avec livraison chère (ancre 25 kg par exemple)

11 mai 2023

Plusieurs commandes passé chez eux ces dernières années, commandes au départ dans la journée ou le lendemain au max, livraison par le transporteur le lendemain ou surlendemain.
Sauf la dernière d'il y a 15/20 jours ou chronopost à fait dans le grand n'importe quoi: Colis parti le jour même de chez Tyboat de la commande, bonne adresse de livraison, portable du destinataire en leur possession et finalement retour à l’expéditeur pour une raison inconnue...
Rien d'imputable à Tyboat et même quelques bon points à eux: Il on surveillé la deuxième livraison: qui avait également disparue du site de suivi chronopost pendant quelques heures, on essayé de me joindre par téléphone pour s’enquérir du statut de la livraison, non joignable, il m’ont envoyé un mail...
Conclusion, pour moi c'est un fournisseur sérieux

12 mai 2023

Chronopost m'a fait deux fois des sales coups l'année dernière : je suis prévenu par mail et prends ma demi-journée ...pour rien ils ne passent pas et renvoient chez l'expéditeur ! Grrrr ! 1☹
Quand j'ai le choix, j'évite chronopost.

12 mai 2023

Leur process a évolué et tu as le choix de faire livrer en point relais.
Je le fais systématiquement, ça évite les « faux passages »

12 mai 2023

Pff, ici, ils ne le proposent pas...bien sur que je préfère les point relais !

12 mai 2023

C'est le vendeur qui doit le proposer sur son site ....c'est un truc moins cher pour le client

12 mai 2023

ils recrutent 😉

Phare du monde

  • 4.5 (58)

2022