amélioration des services du Shom

Bonjour,

Effectivement le nom peut faire sourire. Je n'en suis néanmoins pas responsable, il s'agit d'un outil de travail et ma démarche est sérieuse ;)

Bonne journée à vous :)

Haha! C'est vrai que cela peut paraître étrange mais surveymonkey est un site de référence pour réaliser des questionnaires et enquêtes en ligne. Vous pouvez y aller avec confiance (en tout cas pour le site).
Dans la même veine : mailchimp (le chimpanzé de gestion de la Newsletter), les singes sont loués pour leur agilité sans doute..

Yop !
Je suis intéressé, néanmoins, je me permets déjà des retours sur le questionnaire :
- l'age et le sexe n'ont aucune importance. Si les seuls utilisateurs réels sont tous des femmes de 80 à 95ans, (je prends un exemple improbable volontairement) alors ce sont vos utilisateurs, c'est avec eux qu'il faudra travailler, et il est inutile de forcer la présence d'autres catégories. Le seul biais néfaste serait celui de source, en ne prenant que des gens de hisse et oh. Mais pour cela, il suffit de recruter vos participants à travers de multiples plates-formes. (ce que vous faites déjà probablement)
- certaines réponses sont à choix unique, cela biaise mécaniquement les réponses.

Sans parler de statistiques ou de discrimination, cela me permet surtout de comparer des groupes cohérents... aux vues de la diversité des utilisateurs de ces services je fais en sorte de rencontrer des plaisanciers mais aussi des plongeurs, des pêcheurs, des personnes pratiquant des sports de glisse, etc.
Des hommes et des femmes... et de diversifier les tranches d'âge ! Les interfaces ne sont pas perçues de la même façon par une personne qui est née avec les écrans et une personne de 50 ans ou plus ... les processus cognitifs ne sont pas les mêmes, l'apprentissage non plus ... d'où mes questions ???? obtenir l'analyse la plus complète possible

Les autres critères que vous évoquez n'ont pas d'influence sur les mécanismes mis en place par les individus pour appréhender une information et un système ????

N'avez-vous pas, au minimum, un petit sourire lorsque votre interlocuteur envisage de vous apprendre votre métier … moi si !

… je dis ça … ! :litjournal:

Charline90 fait partie de la structure dont a parlé Gildas_Shom dans ce fil:

www.hisse-et-oh.com[...]emandes

j'ai participé à la "session", c'est effectivement très centré sur l'ergononomie des sites du Shom data.shom et diffusion.shom

(bonjour Charline)

r.

Bonjour,

De mon coté j'ai répondu à ce premier questionnaire, mais arrivé à la fin je me suis retrouvé à la première page du questionnaire ?
Et depuis aucun contact.

Gildas !!! on va te piquer ton boulot !!!
:mdr:

Oui, j'avais bien compris ^^ j'ai répondu avec mon téléphone hier soir et apparemment les smileys sont convertis en ??? :(

Bonjour Charline,
je viens de répondre au questionnaire
Je suis sélectionné, j'espère que tout s'est bien passé et que tu as mes coordonnées

Francis
Le Crouesty Morbihan
J'espère qu'on pourra tout faire de la maison sans devoir aller à Brest ou Paris.