achat groupé PEINTURES -------------------- suite -----------------------

j'avais promis de vous tenir au courant de la suite donnée à la commande et son cortège de problèmes et rebondissements:
www.hisse-et-oh.com[...]dex.php

bon, le reste et fin de la livraison (pour le fournisseur) est arrivé ce midi:
dans un carton défoncé et à demi ouvert,
une partie de ce qui manquait, d'autres sous un autre conditionnement (du genre 5L au lieu de 2x2.5L)
plus -en bonus- des produits sans rapport avec la commande et sans intérêt pour nous je pense !

bref, la merde de merde !!!

on m'y reprendras pas ... :-( :-( :-(

L'équipage
28 fév. 2011
28 fév. 2011

il est vraiment
à la masse ce vendeur, on dirait un gars qui se débat dans tous les sens et fait n'importe quoi pour essayer de s'en sortir, c'est vraiment du n'importe quoi.
il est vrai qu'après cette histoire les achats groupés posent un vrai problème .
Bon courage à toi bil.

01 mars 2011

up ...
alors vraiment à blacklister cette boite ...

si certains ont commandé et ont été satisfaits,
la gestion calamiteuse de cette commande laisse des doutes sur la santé de la boite ...

je vais me refendre d'un courier au patron,
trop c'est trop.

méfiez-vous, vous aurez été prévenus !

:-(

01 mars 2011

...
Pourtant il avait l'air honnête dans ses mails après les relances qu'on lui avait faites..
:-( :-( :-(

01 mars 2011

sans prendre completement sa defense...
l'etat du colis a l'arrivee n'est sans doute pas de sa faute! Les transporteurs ne sont pas des tendres, en general.
Sauf si il a emballe vraiment leger...
Pour le reste, il n'est pas trop pardonnable...
:-(

01 mars 2011

ce monsieur ....
le directeur (il est ptêt seul en fait !) est un menteur !
depuis le début, il sait que j'ai fait une commande groupée, "carthage" l'a eu au téléphone et lui a répété,
quand j'ai râlé en disant que 5L c'est pas pareil que 2x 2.5L pour cette raiqon de commande groupée, dans son mail de réponse aujourd'hui il prétend encore qu'il ne savait pas ...

un menteur doublé d'un incompétent ...

:-(

02 mars 2011

point final, je pense ...
pour moi du moins, il continue à nous balader ...

envoyé ça:
Mr Wheeler,
no, we're not satisfied with the end of this case :
we will have no use of some of your "gifts",
some items cann't be split between several people,
for example, I would have preferred to receive 4x750ml instead of 2.5L,
or 2x2.5L instead of 5L !
this interminable case has been followed by dozens of people,
you haven't be able to effectively manage, too bad for you.
a satisfied customer, one more customer for you, the reverse is worse!
the only solution was to have the products ordered within a reasonable time,
apart from that, I do not want more news from you.
some of my friends have written to you, you have their email address ...
regards,
JCB

:-( :-( :-( :-(

03 mars 2011

Je suis très étonnée.
D'un côté, il avait vraiment l'air de tenir à honorer la commande. C'est vrai que rien ne l'obligeait à ajouter ce qu'il a ajouté.
D'un autre côté... pourquoi n'a-t-il pas pris la solution, relativement simple me semble-t-il, de faire ses cadeaux dans les matériaux que vous aviez commandé ?
Est-il encore représentant d'International Paints ? Peut-être que c'est là que le bât blesse ?

Bref... excepté Christophe, qui a eu tous les ennuis (et payé la facture), tout le monde se portera mieux en oubliant le monsieur et l'affaire...

03 mars 2011

Bon, OK, Bil,
j'ai envoyé les sous comme prévu.

J'attends le colissimo, qui ne devrait pas tarder.

Il reste juste un problème. Quand j'ai parlé de la couleur noire à ma femme, elle n'a pas trop aimé.

En fait, un rose assorti à la coque irait mieux.

Est ce que tu peux t'occuper de changer le pot noir contre un pot rose ?

Non ?

Ah bon.

OK. Ca va.

:acheval:

Jacques

03 mars 2011

pfff... tu sais, erendil, en confidence : Bil c'est pas le plus sûr.
D'ailleurs si les anglais refusent de parler français, c'est à mon avis pour éviter de parler avec lui. Me demande même si c'est pas sa faute si notre président n'est pas invité au mariage. Pour te dire.
Mais si tu écris, en français, à un homme charmant que j'ai appris à connaître par téléphone, en lui expliquant longuement les vues de ton épouse et ton désir de voir la vie en rose, je suis sûre que tu verras un jour arriver un colis artistique contenant par sa fantaisie de quoi illuminer ta journée.
Tu veux l'adresse ? C'est avec plaisir, je t'assure.

A propos, vous connaissez ce joli film US "le sous-marin rose", avec Tony Curtis ?

03 mars 2011

le cata sousmarin
celui qui ne roule jamais!!!!

10 juin 2011

Bonjour,

Finalement, votre commande a-t-elle été honorée ?. Car je me bats depuis le 4 Mars avec ce même fournisseur et ce même Peter Wheeler pour qu'il me remboure environ 382€ d'une commande d'antifouling que je n'ai jamais reçue.
Je l'ai eu maintes fois au téléphone mais comme pour vous ce Mr promet qu'il va faire mais ne fait jamais.
Il semblerait que vous ayez alerté International GB; est-ce que cela a joué dans le règlement du litige ?
Merci d'avance pour votre réponse et conseils éventuels.

Garfield

10 juin 2011

Il y a eu trois choses. Les appels en anglais de Carthage, le courrier à International et l'envoi d'une demi douzaine de mails sur le thème "nous avons participé à un achat groupé au nom d'un forum de 15.000 personnes, avez vous conscience de l'image désastreuse pour votre société de ces désagréements ?".

C'est effectivement apparament une société à éviter.

Jacques

2012-08-20 - Floro (Norvège)

Phare du monde

  • 4.5 (99)

2012-08-20 - Floro (Norvège)

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