Avis sur carte marine pour Raymarine Axiome

Etant particulièrement déçu par Navionix et le manque de réponse - pas de SAV.
Je souhaite connaitre l'avis de la communauté sur les cartes LIghtHouse de Raimarine.
Sont-elles aussi détaillées que Navionix ?
Merci de votre aide.

L'équipage
13 mai 2024
13 mai 2024

Je croyais que c'etait les même ...


13 mai 2024

Et non
Ce n'est pas le même éditeur, d'ailleurs les prix LightHouse sont presque deux fois moins chers d'où mon questionnement sur la qualité :)


13 mai 202413 mai 2024

Bonjour,
je ne comprend pas ta phrase Etant particulièrement déçu par Navionix et le manque de réponse - pas de SAV.

Comment as tu contacté le SAV de Garmin/Navionics?

Par mail à Navionics Help: help@navionics.com
Tu va recevoir dans l'heure un numéro de référence.
Puis plus tard une réponse argumentée.

exemple de ma dernière demande:
Mail envoyé:
From: XXXXXX@gmail.com
To: help@navionics.com
Subject:
Sent:
Fri, 10 May 2024 14:04:25 +0200

Réception du numéro de référence et de la réponse: le 10 mai 2024 à 14:45
dossier d'assistance en cours n° 27210279 (numéro PSC 432724).

Peux tu me donner ton numéro de dossier d'assistance, que je puisse appuyer ta demande?

Pour rappel l'entreprise Navionics n'existe plus elle a été rachetée par Garmin avec toutes les licences des cartes et applications, et une partie des employés .
Garmin a ainsi remplacé ses cartes par celles de Navionics. Dans la convention d'achat il est spécifié que Garmin continuera d'appeler ses cartes Navionics.
Voici les nouveaux noms pour les traceurs:

Les cartes Garmin Navionics+™ et Garmin Navionics Vision+™

Le lien pour voir le catalogue et acheter:


Sniffenberg7:Je vais faire un mail immédiatement - merci·le 13 mai 15:53
Sniffenberg7:Pour info, suivant ta recommandation, j'ai envoyé un mail hier --> pas d'accusé de réception ni réponse :(·le 14 mai 10:35
Lady_C:l'envoi et la réception de mails en messagerie internet n'a pas de délai garanti :-)
il faut aussi leur laisser le temps de traiter ta demande, qui est peut-être la 350125eme dans la pile. ·le 14 mai 10:38
courtox56:Bonjour, tes problèmes ne sont pas simples à régler si tes cartes originales sont écrasées par les nouvelles qui ne étaient défectueuses. As tu bien regroupé tes documents, factures et copies d'écrans de tes transactions et manipulations ? Ils vont certainement de demander tout cela.·le 14 mai 11:37
Sniffenberg7:Merci bien, je pense avoir toutes les factures - 1er Achat - 1 mise à jour - 2ème mise à jour·le 14 mai 18:18
13 mai 202413 mai 2024

Pour comparer les cartes Raymarine Lighthouse avec les cartes Garmin Navionics, il te suffit d'aller chez un revendeur.
Ou comme d'habitude, regarder sur youtube.

Ou as tu acheté ton Axiom pro 12 ?


13 mai 2024

Merci pour ces informations.
Ayant acheter la carte puis les mises à jour sur le web directement à Navionix / Garmin, j'ai essayer sans succès de les joindre par leur site.
Et je n'ai pas réussi, donc pas de numéro d'assistance.
Le fil de mon problème :
1. J'achète sur leur site La Carte Navionix Platinium+ UK, Ireland & Holland. Tout est OK
2. L'année suivante, je profite en début d'année de leur promotion pour acheter la mise à jour. Il m'est proposé la mise à UK, Ireland j'achète cette mise à jour, puis je lance la mise à jour de la carte "1". Horreur la mise à jour ne met pas à jour la carte UK, Ireland & Holland mais écrase la carte d'origine. Rien sur le site ne me permet de trouver une solution à ce problème.
3. J'achète cette année le 17/4/24 la mise à jour UK, Ireland & Holland Impossible de l'installer car la carte micro SD d'origine à été écrasé.

Bilan 3 achats et pas de cartes disponibles !

Merci pour votre aide.
La référence du dernier Download NAEU628L.

PS : Axiome a été acheté avec le bateau (Dufour 460), il est tombé en panne et j'ai acheté un nouvel Axiom Pro 12 à EMO Granville avant l'été dernier.


14 mai 2024

Si j'ai bien compris les cartes sur ta SD sont écrasées à chaque nouvel achat ..!!???
J'ai sur ma SD Méditerranée Est je dois acheter en complément Méditerranée Ouest ...;cela va donc effacer Méditerranée Est !! ???


Sniffenberg7:C'est en effet ce qui m'est arrivé !Ne pas mettre la carte SD du région différente de celle de la mise à jour·le 14 mai 18:20
F3D73:Merci pour cette precision ·le 14 mai 21:10
14 mai 2024

Hello, ne surtout pas prendre les carte LightHouse, trés mauvais decoupage et trop limitée. faut tout le temps faire les maj a la con de micro zone sur ordinateur... C'est vraiment pour les flottes charters sur zone reduite...
Je suis passé à CMAP Discover 4D, le top sur les axiom car en+ tu as une cartographie mondiale pas détaillée mais bien présente et c'est beaucoup plus fluide que navionics parcontre mon experience est sur axiom version Plus (+rapide et +recent) en version "bathymetrie detaillée, navionics est meilleur c'est certain.


Sniffenberg7:Merci bien. Je vais donc patienter en attendant une réponse du SAV NavionicsJ'ai un Axiom Pro 12·le 14 mai 18:21
14 mai 2024

La carte Lighthouse existe maintenant en version West Europe, qui va de la Méditerranée comprise à la Norvège je crois et elle est prechargée. Moi ça me va 😁


Sniffenberg7:Merci bienCordialement·le 15 mai 10:22
14 mai 202414 mai 2024

Je suis passé à Lighthouse après Navionics sur Axiom, je connais bien les deux.
Les cartes Lighthouse reproduisent d'une manière très proche les cartes papier, avec les avantages de la numérisation. Elle donnent plus de détail des éléments de la côte (par exemple les noms des caps) que les cartes navionics. Par contre elles donnent moins de détails de l'intérieur des ports, l'emplacement de la station d'essence par exemple, et d'autres détails (commerces ... ) qui apparaissent dans navionics.
Il y a aussi moins de détails des batimetriques qu'on a dans sonarchart, mais sonarchart ce n'est pas une carte officielle et sûre à 100%.
Personnellement, je préfère les Lighthouse parce que je préfère me limiter aux informations officielles. Mieux pas d'information que une peut-être fausse information.
Après, dans Lighthouse il y a des options premium pour des zones spécifiques avec vues en 3D et plus, qui parait-il sont très bien, mais je ne l'ai pas essayé.

En complément de Lighthouse sur Axiom, je garde quand-même toujours Navionics Boating sur Tablet pour un double check. J'ai tellement utilisé Navionics que j'ai du mal à l'abandonner complètement.
Par ailleur, j'aime bien utiliser aussi les pilotes, qui restent à mon avis des outils incontournables en croisière.


Sniffenberg7:Merci pour votre réponse utile.Je crois bien que je vais vous suivre.Pour les détails dans le port il y a le Bloc Marine :)·le 15 mai 10:21
Sniffenberg7:Au final, le SAV Navionics a répondu très efficacement à ma demande et j'ai pu regénérer la carte.Un grand merci à tous pour vos réponses et commentaires.Jean-Louis·le 28 mai 12:12
Tranoy, Norvège

Phare du monde

  • 4.5 (42)

Tranoy, Norvège

2022